Jak na zakup jednej uslugi to niejasnosci ktore mnie spotkaly lekko za duzo
jak na powazny bank.

- Wniosek internetowy o KK przepadl bez wiesci
- Wniosek zlozony w oddziale na podstawie historii innej KK bez problemu
- Karta wyslana nie dotarla najprawdopodobniej poszla na adres
korespodencyjny akademika w ktorym juz nie mieszkam 6 lat a maja go z czasow
kiedy w tamtym okresie mialem ich ror
- Reklamacja, przeniesienie wniosku duplikat karty, umowa slowna karta ma
przyjsc do oddzialu banku i Opiekun Klienta zadzwoni do mnie z informacja,
ze czeka na mnie.... mialo byc w trybie pilnym ;)
- Mija 3 tygodnie cisza - telefon na infolinie obslugi kart: zapewnienia
karta wyslana na adres korespodencyjny pytam czy na 100% umowa slowna byla
inna Pan utwierdza mnie w przekonaniu, ze nie moze byc inaczej poniewaz taki
ma adres wysylki w systemie...
- Zapewnienia, ze ustali co sie stalo i oddzwoni
- Cisza kolejne 2 dni ;)
- Jeszcze jeden telefon na infolinie, ustalenia poprzednie nic nowego
- Oki!kolejna wizyta w oddziale ;))) Juz 3 to dla mnie nieco za duzo ;)))
wprawdzie milo bo w Zlotym Sezamie a z kompetencja to nie ma zbyt duzo
wspolnego.
- Zdziwienie.... Dysponentka zna soprawe ale niemoze sie ze mna
skontaktowac: numer do pracy, numer do domu, e-mail, komorka niec nie
skutkuje ;)))...
- Pokazuje mi nasmarowany na kartce numer telefonu: stary numer z czasow
studenckich nieuzywany od 6 lat (we wniosku podawalem aktualne dane)
- Karta jest umowa podpisana, zobaczymy jak bedzie dalej mam nadzieje, ze
nie bede musial sie juz nimi kontaktowac...

Fajas

do góry

Ciekawostką jest to, że tego wniosku raczuej nie da się złożyć bez wyrażenia zgody na
przetwarzanie danych osobowych do celów
marketingowych...
JaC


> - Wniosek internetowy o KK przepadl bez wiesci

do góry

Kurcze to juz przegiecie!!!
I jeszcze na koniec dostalem koperte z pinem od zastrzezonej karty tej ktora
nie dotarla :((
Dobrze, ze prawidlowa jeszcze sie znalazla..

Fajas

do góry