-
Data: 2005-06-19 14:24:27
Temat: LukasBank - To przechodzi... - CO BYŁO DALEJ :)
Od: "veritas" <v...@a...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witam.
Napisałem topik pt."LukasBank - To przechodzi ludzkie pojęcie. B.proszę o radę"
i uprzejmie informuję, jak to się zakończyło. A zostało to załatwione
pozytywnie !
Przede wszystkim, dziękuję za Wasze odpowiedzi i podpowiedzi. Gdyby nic się nie
zmieniło, na pewno zdecydowałbym się na Bankowy Arbitraż Konsumencki ! I
cholera wie na co jeszcze :)
Cały czas nie mogłem zrozumieć dlaczego Bank utrzymywał do tej pory rachunek,
który zamknąłem na początku marca i doładowywał mi kary od wcześniejszej kary...
Po napisaniu ww topiku, skontaktował się ze mną przedstawiciel Lukas Banku,
konkretnie z Departamentu Marketingu. Poprosił o moje dane i obiecał pomóc w
wyjaśnieniu problemu.
I pomógł !
Po kilku dniach, Pan stwierdził, że co prawda pracownicy Banku, którzy
kontaktowali się ze mną ( między nami to ci ludzie, którzy spartaczyli sprawę,
a jeden nawet pisemnie straszył mnie komornikiem ) działali w myśl regulaminu,
ale nie wzieli pod uwagę wszystkich innych okoliczności, a przede wszystkim
tego że spłaciłem całe zadłużenia i na rachunku bieżącym i kk, a przez to z
mojej strony była pełna wola terminowego spłacenia zadłużenia. Bo oczywiście
była !
W związku z powyższym, zostało anulowane zadłużenie na rachunku kk a on sam
został przeznaczony do rozliczenia i zamknięcia.
Reasumując.
Byłem bardzo mile zaskoczony, że ktoś z Lukas Banku skontaktował się ze mną z
własnej i nieprzymuszonej woli, i pomógł pozytywnie załatwić tą sprawę. W moich
oczach Bank zachował twarz. Departament Marketingu w osobie tego Pana zachował
po prostu profesjonalnie. I chyba tak rozumiem funkcjonowanie działu marketingu
określonej instytucji.
Szkoda, że 3 różne osoby, które wcześniej molestowały mnie pisemnie ( chętnie
bym wymienił z imienia i nazwiska tych pajaców ), nie pomyślały w podobny
sposób, przez co sprawa mogła by po prostu nie istnieć.
Tak czy owak, chwała Departamentowi Marketingu Lukas Banku za to, że zrobił to
co należało zrobić.
A Panu, który ze mną sie skontaktował, podziękowałem.
Pozdrawiam.
veritas
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 19.06.05 14:30 Glenn
- 19.06.05 14:33 Wojciech Nawara
- 19.06.05 14:34 Glenn
- 19.06.05 15:09 Krzysztof Kosminski
- 19.06.05 16:57 witek
- 19.06.05 22:58 Wojciech Nawara
- 19.06.05 23:05 witek
- 20.06.05 07:55 Miroo
- 20.06.05 09:10 Remigiusz Babicz
- 20.06.05 11:53 KJ
- 20.06.05 11:58 Human Being
- 20.06.05 14:37 maHo
- 22.06.05 07:42 PshemeK
Najnowsze wątki z tej grupy
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
Najnowsze wątki
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek