Witam!

Kredyt Bank najpierw odnowił mi 2 kończące się karty VISA CLASSIC a po dwóch
miesiącach je zniszczył. Gdyby nie to, że zainteresowała mnie kwota 150 zł
którą mnie bank obciążył w ogóle nie wiedziałbym o całej operacji.
Pytanie: Czy jest jakaś szansa na odzyskanie kart lub pieniędzy.

pozdrawiam
Piotr Müller

do góry

>
> Kredyt Bank najpierw odnowił mi 2 kończące się karty VISA CLASSIC a po
dwóch
> miesiącach je zniszczył. Gdyby nie to, że zainteresowała mnie kwota 150 zł

To chyba normalna procedura w przypadku nie odebrania karty przez klienta.
Najpierw sprawdz co podpisales i na co wyraziles zgode. Pozniej, jesli nie
maja racji, skladaj reklamacje.

Pozdrowienia!
Pablo

do góry

Użytkownik Pablo napisał:
>>Kredyt Bank najpierw odnowił mi 2 kończące się karty VISA CLASSIC a po
> dwóch
>>miesiącach je zniszczył. Gdyby nie to, że zainteresowała mnie kwota 150 zł

Czy to były karty charge czy kredytowe? Jeśli charge, to nie wiem jakim
cudem je wznowił skoro od 20.10.03 takowych nie wydaje. Dokładniej, mnie
np. w kwietniu pobrali 75 PLN za rzekomo wznowioną VC charge, ale
zadzwoniłem na 801 369 369 i następnego dnia miałem rollback. Jak kilka
dni później byłem w oddziale, to dowiedziałem się, że był to błąd
naliczaniu i wszystkim i tak cofnęli te opłaty. Natomiast nawet jeśli
tych opłat nie zwrócili, to i tak nie ma mowy o zniszczeniu kart bo ich
nie było fizycznie. Zamiast tego wydawali bezpłatnie VC kredytowe z
takim samym limitem.

> To chyba normalna procedura w przypadku nie odebrania karty przez klienta.
> Najpierw sprawdz co podpisales i na co wyraziles zgode. Pozniej, jesli nie
> maja racji, skladaj reklamacje.

IMHO jedyna możliwość (jeżeli sytuacja miała miejsce po 20.10.03)
odzyskania kasy jest jeśli sytuacja jest taka: została błędnie pobrana
opłata za wznowienie VC charge, nie zwrócili jej "z automatu", natomiast
nieodebrane i zniszczone były _bezpłatne_ karty VC kredytowe.



Przemek

do góry