Witam!

Nocowałem ostatnio w hotelu za granicą i zdarzył mi się przykry wypadek. Gdy
wróciłem do kraju okazało się, że hotel obciążył moje konto kwotą ponad
100USD. Wyjechałem z hotelu 30.06.2002r., a obciążenie miało miejsce
01.07.2002r., z konta kaska zeszła 04.07.2002 - czyli wczoraj. Co mogę
zrobić, do kogo się zwrócić z reklamacją??? Jak się meldowałem Hotel
zarządał karty celem gwarancji pokrycia nieprzewidzianych transakcji -
mogłem dać gotówkę ale nie miałem zamiaru blokować 50 USD, na kaucję. Przy
wymeldowywaniu oddali mi nadpłatę, która powstała przy płaceniu (z góry) za
hotel, w związku z brakiem dodatkowych wydatków.

Kroki, które na razie podjąłem to zwróciłem się do banku (mBanku) (zgłosiłem
nieprawidłową transakcję) i hotelu - poprosiłem o wyjaśnienia.

Czy ktoś miałe kiedykolwiek podobne przeżycia? Do kogo ewentualnie się
zwrócić?

Za ewentualne wskazówki będę wdzięczny.

Pozdr
Marek