Poniżej treść z wyciągu KK.

Niestety nie dokopałem się w regulaminie, jakie jest kryterium aktywacji
procedury windykacyjnej i co decyduje o tym że sms a nie telefon lub monit.

Może ktoś wie?

Inna sprawa, czy takie opłaty są legalne. Ktoś ma wiedzę pełniejszą niż
moja, tj. "słyszałem, że w telewizji mówili, że nie"?

----------------------------------------------------
----------------

Szanowni Państwo,

przypominamy, że w związku z wprowadzanymi od 1 maja 2011 r. zmianami w
Taryfie Opłat i Prowizji (Rozdział V - Karty Kredytowe) "Opłaty za
czynności windykacyjne" tj.

- Opłata za wygenerowanie i wysłanie przypomnienia SMS o spłacie
niezapłaconego zadłużenia karty kredytowej,
- Opłata za przypomnienie telefoniczne o spłacie niezapłaconego
zadłużenia karty kredytowej,
- Sporządzenie i wysłanie monitu

księgowane są przez Bank w pierwszej kolejności po otrzymaniu środków od
Państwa. Ich wysokość należy doliczyć do kwoty minimalnej/całkowitej
widniejącej na otrzymanym wyciągu z karty kredytowej.

Z poważaniem,
Zespół Alior Banku

do góry

> Inna sprawa, czy takie opłaty są legalne. Ktoś ma wiedzę pełniejszą niż
> moja, tj. "słyszałem, że w telewizji mówili, że nie"?

"Raiffeisen Bank zastrzegał sobie prawo wielokrotnego obciążania kosztami
swoich klientów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał taką praktykę
za niezgodną z prawem, karząc bank na kwotę ponad 2,4 miliona złotych.

Praktyka polegała na możliwości pobierania opłat za bliżej nieokreślone
czynności bankowe w odgórnie ustalonej kwocie (opłata za obsługę
nieterminowej spłaty). Równolegle bank zastrzegał sobie prawo pobierania
należności za wysyłanie monitów i pism windykacyjnych - są to również
czynności bankowe. Urząd ustalił, że w ten sposób bank zapewnił sobie
możliwość wielokrotnego obciążania konsumenta zalegającego ze spłatą
zadłużenia - poprzez pobieranie kilku opłat za identyczne czynności. Zgodnie
z prawem konsument nie powinien być obciążany za to samo kilkukrotnie.
Zakwestionowana przez Urząd klauzula znajduje się już w Rejestrze
postanowień niedozwolonych."

http://www.leki.senior.pl/98,0,UOKiK-Raiffeisen-Bank
-zlamal-prawo-Musi-zaplacic-miliony,9757.html

Cos w podobnej kwestii zrobili ze zlodziejami z Cetelem / Sygma?

do góry

W dniu 2011-05-06 13:13, Q pisze:

> Praktyka polegała na możliwości pobierania opłat za bliżej nieokreślone
> czynności bankowe w odgórnie ustalonej kwocie (opłata za obsługę
> nieterminowej spłaty). Równolegle bank zastrzegał sobie prawo pobierania
> należności za wysyłanie monitów i pism windykacyjnych - są to również
> czynności bankowe. Urząd ustalił, że w ten sposób bank zapewnił sobie
> możliwość wielokrotnego obciążania konsumenta zalegającego ze spłatą
> zadłużenia - poprzez pobieranie kilku opłat za identyczne czynności.
> Zgodnie z prawem konsument nie powinien być obciążany za to samo
> kilkukrotnie. Zakwestionowana przez Urząd klauzula znajduje się już w
> Rejestrze postanowień niedozwolonych."

Przejrzałem i znalazłem tu:

http://www.uokik.gov.pl/download.php?id=720

klauzulę nr 1796, która najprawdopodobniej może stanowić podstawę do
kwestionowania zasadności tych opłat.

do góry