witam

sporo bylo ostatnio chwalenie Citi, tym razem negatywne doswiadczenie,
otoz w styczniu zalozylem sobie tam konto direct, 0zl za prowadzenie
jezeli wplywy miesieczne >5000 zl, wplywy oczywiscie mialem takie jak
nalezy i mimo wszystko bank pobral mi oplate 5,99zl !

zadzwonilem na info a tam mila pani wyjasnila mi, ze 5000 zl to wymog
sredniego salda na koncie miesieczne, na pytanie gdzie jest taka
informacja nie potrafila odpowiedziec - nie wiedziala i reklamacji nie
chciala przyjac, gdyz byla ona (wedlug niej) bezzasadna

odszukalem jej na stronie citi miejsce, w ktorym bylo napisane, ze konto
prowadzone bez oplaty za wplate na min. 5000 zl a NIE sr. saldo, wtedy
zmiekla i reklamacje przyjela

1. kobita nie znala oferty banku i probowala mi wmowic nieprawde
2. wg mnie do jej obowiazkow nie nalezy oceniac czy reklamacja jest
zasadna czy tez nie - ona miala ja po prostu przyjac a nie oceniac lub
rozpatrywac

rozmowa trwala prawie 20min. czulem sie jakbym tel. do mBanku

jezeli macie konto direct to sprawdzcie czy pobrano wam wlasicwa oplate,
w marcu naliczali dopiero za styczen (wedlug info od niedysponentki)

--
pozdr.
RobertS
GG:32360