Witam,


Żeby było łatwo znaleźć - rozpoczynam, nowy wątek.

Pewnie dużo osób będzie chciało 'pozbyć się' niepotrzebnej karty VE LUKAS
Banku przed wejściem w życie nowej TOiP.
A więc sposoby są dwa:
1. Oddanie karty w placówce
2. Zastrzeżenie karty. Jest bezpłatne. Dokonać można w LUKASlinii, przez
LUKAS e-bank, czy w Centrum Komunikacji BZWBK.

W miejsce karty, która zostanie zastrzeżona, nie zostanie automatycznie
wydana nowa karta. Nowa karta zostanie wydana tylko w przypadku osobnego
złożenia zapotrzebowania na nową kartę.

Wniknąłem w temat, gdyż zaniepokił mnie pewien zapis regulaminu karty VE.

par. 28
W miejsce karty zastrzeżonej Bank wydaje nową kartę z nowym numerem karty i
nowym PINem, za wyjątkiem kart:
1. zastrzeżonych przez użytkownika karty, który oświadczył Bankowi, że nie
chce otrzymać nowej karty,
2. wydanych pełnomocnikowi do konta lub pełnomocnikowi do karty, którym
Posiadacz konta cofnął pełnomocnictwo,
3. zastrzeżonych przez Bank

Jakby na to nie patrzeć ten zapis regulaminu jest niejasny. Z jednej strony
nie mówi, że Bank wydaje nową kartę na żądanie klienta, z drugiej
brzmienie - przynajmniej mnie - sugeruje, że nowa karta jest wydawana
automatycznie. No ale widać ja się nie znam...

A z ciekawostek:

1. W LUKAS e-banku można złożyć zapotrzebowanie na kartę VE. Można tam
wybrać oddział, w ktrórym nastąpi odbiór. Nie wiadomo dlaczego nie ma tam
możliwości wyboru doręczenia pocztą. Bez najmniejszych problemów można
zamówić nową kartę, która zostanie dostarczona pocztą poprzez LUKASlinię.

2. W okresie, gdy karta jest już wydana i jest aktywna - przez LUKASlinię
można złożyć dyspozycję zmiany sposobu dostarczania wznowienia tejże karty.
To znaczy zmienić oddział, w którym dokona się odbioru, lub też wybrać
dostarczenie wznowienia pocztą.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

> A z ciekawostek:
>
> 1. W LUKAS e-banku można złożyć zapotrzebowanie na kartę VE. Można tam
> wybrać oddział, w ktrórym nastąpi odbiór. Nie wiadomo dlaczego nie ma tam
> możliwości wyboru doręczenia pocztą. Bez najmniejszych problemów można
> zamówić nową kartę, która zostanie dostarczona pocztą poprzez LUKASlinię.

Owszem, swietny pomysl zwlaszcza na zamowienie nowej karty po wczesniejszym
zastrzezeniu karty. Zloyc zamowienie mozna, a potem mozna juz sobie czekac ad
mortem defecatam.

System przyjmuje zamowienie bez oporu, figuruje ono w zakldce jako zlozone,
termin biegnie - i nic. Okazuje sie, ze zamowienie jest w banku automatycznie
odrzucane, bo "karta byla zastrzezona" i zeby zamowic nowa, trzba najpierw
usunac to zastrzezenie! A to mozna tylko w oddziale albo przez lukaslinie.

Dowiedzialem si eo tym po miesiacu bezskutecznego oczekiwania, po czym moglem
zamowic karte raz jeszcze i swoje odczekac (oczywiscie gdybym zadal wydania jej
natychmiast, jak byc powinno, musialbym zaplacic 10 zl za tryb przyspieszony).

A z ciekawostek: tamto wczesniejsze zamowienie zlozone przez internet ciagle
wyswietla sie jako oczekujace na realizacje. Tak powinno byc w kazdym banku! :-P


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <e...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:67ea.00000350.3fd78060@newsgate.onet.pl...


> System przyjmuje zamowienie bez oporu, figuruje ono w zakldce jako
zlozone,
> termin biegnie - i nic. Okazuje sie, ze zamowienie jest w banku
automatycznie
> odrzucane, bo "karta byla zastrzezona" i zeby zamowic nowa, trzba najpierw
> usunac to zastrzezenie! A to mozna tylko w oddziale albo przez lukaslinie.

Konsultantka faktycznie mówiła mi o tym, że trzeba usunąć kartę zastrzeżoną
z systemu, ale nie skojarzyłem tego z takimi komplikacjami. Właśnie trafiłem
nawet na kompetentną l-linkę. Po zakończonej rozmowie odezwę sie ponownie.
:-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Użytkownik <e...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:67ea.00000350.3fd78060@newsgate.onet.pl...

> > 1. W LUKAS e-banku można złożyć zapotrzebowanie na kartę VE. Można tam
> > wybrać oddział, w ktrórym nastąpi odbiór. Nie wiadomo dlaczego nie ma
tam
> > możliwości wyboru doręczenia pocztą. Bez najmniejszych problemów można
> > zamówić nową kartę, która zostanie dostarczona pocztą poprzez
LUKASlinię.
>
> Owszem, swietny pomysl zwlaszcza na zamowienie nowej karty po
wczesniejszym
> zastrzezeniu karty. Zloyc zamowienie mozna, a potem mozna juz sobie czekac
ad
> mortem defecatam.

Już jestem po wyjaśnieniach.

Więc ustaliłem, co następuje.

Zastrzeżenie w LUKASlinii skutkuje tym, że karta jest zastrzeżona, a
konsultant ma jednocześnie obowiązek usunięcia karty z systemu, aby nie było
komplikacji przy składaniu zapotrzebowania na następne karty.

Zastrzeżenie w LUKAS e-banku także skuktuje zastrzeżeniem i usunięciem karty
z systemu. Co zresztą sam sprawdziłem, gdyż dziś rano dokonałem zastrzeżenia
przez e-bank, a teraz [21] konsultantka stwierdziła, że karty nie ma w
systemie, ale nie jest w stanie odtworzyć, kiedy fizycznie została usunięta.

Złożenie zapotrzebowania przez LUKASlinię / w oddziale nie jest problemem,
gdyż nawet gdyby coś w systemie zalegało - konsultant to zobaczy.

Z kolei przy składaniu zapotrzebowania przez e-bank problem może być tylko
wtedy, kiedy złoży się zastrzeżenie, i zanim zostanie ono wykonane, złoży
się zapotrzebowanie na następną kartę VE.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Wojciech Nawara <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> nagryzmolił(a) w
news:br7hg4$4e1$1@news.onet.pl :

> Pewnie dużo osób będzie chciało 'pozbyć się' niepotrzebnej karty VE LUKAS
> Banku przed wejściem w życie nowej TOiP.
> A więc sposoby są dwa:
> 1. Oddanie karty w placówce
> 2. Zastrzeżenie karty. Jest bezpłatne. Dokonać można w LUKASlinii, przez
> LUKAS e-bank, czy w Centrum Komunikacji BZWBK.
>
> W miejsce karty, która zostanie zastrzeżona, nie zostanie automatycznie
> wydana nowa karta. Nowa karta zostanie wydana tylko w przypadku osobnego
> złożenia zapotrzebowania na nową kartę.


No to przynajmniej tyle dobrze ;-)
Teraz już wiem czemu przy zakładaniu e-konta w Lukasie tak strasznie
namawiali mnie na tą VE. Jest mi całkiem niepotrzebna bo konta używam tam
tylko do wpłat na konto w mbanku.

Pozdrawiam
Marcin Lubojański
--
interesujesz się turystyką? zapraszam na moje strony:
www.goscinni.betacom.pl - darmowe noclegi!! na zasadzie wymiany adresów
www.tramping.3.punkt.pl - relacje, galeria, porady, niusy, tablica
ogłoszeniowa 'szukam ludzi do wyprawy', rozkład PKS Katowice

do góry

> Wniknąłem w temat, gdyż zaniepokił mnie pewien zapis regulaminu karty VE.
> par. 28
> W miejsce karty zastrzeżonej Bank wydaje nową kartę z nowym numerem karty i
> nowym PINem, za wyjątkiem kart:
> 1. zastrzeżonych przez użytkownika karty, który oświadczył Bankowi, że nie
> chce otrzymać nowej karty,
> 2. wydanych pełnomocnikowi do konta lub pełnomocnikowi do karty, którym
> Posiadacz konta cofnął pełnomocnictwo,
> 3. zastrzeżonych przez Bank
>
> Jakby na to nie patrzeć ten zapis regulaminu jest niejasny. Z jednej strony
> nie mówi, że Bank wydaje nową kartę na żądanie klienta, z drugiej
> brzmienie - przynajmniej mnie - sugeruje, że nowa karta jest wydawana
> automatycznie. No ale widać ja się nie znam...

BANK WYDAJE - NIE OZNACZA, ŻE AUTOMATYCZNIE(ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ)
PO DRUGIE ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ZŁOŻENIA DYSPOZYCJI REZYGNACJI ZE
WZNOWIENIA PO UPŁYWIE WAŻNOŚCI.

> A z ciekawostek:
>
> 1. W LUKAS e-banku można złożyć zapotrzebowanie na kartę VE. Można tam
> wybrać oddział, w ktrórym nastąpi odbiór. Nie wiadomo dlaczego nie ma tam
> możliwości wyboru doręczenia pocztą. Bez najmniejszych problemów można
> zamówić nową kartę, która zostanie dostarczona pocztą poprzez LUKASlinię.

NIE MOŻNA. W LUKASLINII MOŻNA JEŻELI ZAKŁADASZ KONTO PRZEZ TELEFON
(PIERWSZA KARTA) I KOLEJNE WZNAWIANE BĘDĄ WYSYŁANE POCZTĄ.
JEŻELI ZASTRZEŻESZ KARTĘ LUB CHCESZ JĄ ZAMÓWIĆ PO RAZ PIERWSZY PRZEZ
TELEFON TO MOŻNA WYBRAĆ TYLKO ODBIÓR W PLACÓWCE.

JEŻELI ZAMAWISZ KARTĘ VIA NET TO MOŻNA WYBRAĆ POCZTĘ - PRZY ZAKŁADANIU KONTA.

> 2. W okresie, gdy karta jest już wydana i jest aktywna - przez LUKASlinię
> można złożyć dyspozycję zmiany sposobu dostarczania wznowienia tejże karty.
> To znaczy zmienić oddział, w którym dokona się odbioru, lub też wybrać
> dostarczenie wznowienia pocztą.

MOŻNA ZNMIENIĆ PLACÓWKĘ, ALE NIE NA POCZTĘ(BANK MOŻE W SYTUACJI WYJĄTKOWEJ
ALE SĄ TO PRZYPADKI INCYDENTALNE).


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <s...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:67ea.0000056e.3fd863b9@newsgate.onet.pl...

> BANK WYDAJE - NIE OZNACZA, ŻE AUTOMATYCZNIE(ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ)

Dla mnie zapis: jeżeli A to B jest jasny.

> PO DRUGIE ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ZŁOŻENIA DYSPOZYCJI REZYGNACJI ZE
> WZNOWIENIA PO UPŁYWIE WAŻNOŚCI.

Tak, ale nie ma to nic wspólnego z powyższym zagadnieniem.

> NIE MOŻNA. W LUKASLINII MOŻNA JEŻELI ZAKŁADASZ KONTO PRZEZ TELEFON
> (PIERWSZA KARTA) I KOLEJNE WZNAWIANE BĘDĄ WYSYŁANE POCZTĄ.
> JEŻELI ZASTRZEŻESZ KARTĘ LUB CHCESZ JĄ ZAMÓWIĆ PO RAZ PIERWSZY PRZEZ
> TELEFON TO MOŻNA WYBRAĆ TYLKO ODBIÓR W PLACÓWCE.

No widzisz. A konsultantka oferowała przyjęcie dyspozycji ze sposobem
dostarczenia: poczta. Wyraźnie stwierdziła, że jedynie przez e-bank się nie
da wybrać tej drogi.
Zresztą nie tylko ta jedna konsultantka była tego zdania.

> JEŻELI ZAMAWISZ KARTĘ VIA NET TO MOŻNA WYBRAĆ POCZTĘ - PRZY ZAKŁADANIU
KONTA.

I _tylko_ przy zakładaniu konta.

> MOŻNA ZNMIENIĆ PLACÓWKĘ, ALE NIE NA POCZTĘ(BANK MOŻE W SYTUACJI WYJĄTKOWEJ
> ALE SĄ TO PRZYPADKI INCYDENTALNE).

I ponownie Twoje zdanie jest zasadniczo inne, niż pracowników LUKASlinii...
W każdej chwili kosnultantka takie coś mogła bez problemu przyjąć...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry