Witam,

Oto odpowiedź inteligo na reklamację spowodowaną założeniem blokady na kwotę
uznania na kartę Visa Electron. Co o tym myślicie?


W odpowiedzi na Pana zgłoszenie, dotyczące blokady kartowej
założonej na Pana rachunku na okres XX - XX na kwotę XX PLN
informujemy, że blokada założona została, ponieważ transakcja uznaniowa na
Pana kartę Inteligo Visa Electron nie została poprzedzona transakcją
obciążeniową na tę samą kwotę.
W sytuacji, kiedy transakcja uznania nie jest poprzedzona transakcją
obciążeniową na tę samą kwotę, Bank obsługujący usługodawcę (sklep) ma
prawo, zgodnie z Regulaminem Visa, żądać zwrotu kwoty uznania w ciągu 30
dni.
Jednocześnie informujemy, że w dniu XX blokada
znajdująca się na Pana rachunku została zdjęta, a środki postawione do Pana
dyspozycji.

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782

do góry

"Wojciech Nawara" <n...@o...pl> wrote in message
news:bh8j9g$dcq$1@news.onet.pl...
>
> W sytuacji, kiedy transakcja uznania nie jest poprzedzona
transakcją
> obciążeniową na tę samą kwotę, Bank obsługujący usługodawcę (sklep) ma
> prawo, zgodnie z Regulaminem Visa, żądać zwrotu kwoty uznania w ciągu 30
> dni.
>

W moze konkretny punkt regulaminu VISA?

Maciej

do góry

"Wojciech Nawara" <n...@o...pl> writes:

> W odpowiedzi na Pana zgłoszenie, dotyczące blokady kartowej
> założonej na Pana rachunku na okres XX - XX na kwotę XX PLN
> informujemy, że blokada założona została, ponieważ transakcja uznaniowa na
> Pana kartę Inteligo Visa Electron nie została poprzedzona transakcją
> obciążeniową na tę samą kwotę.
> W sytuacji, kiedy transakcja uznania nie jest poprzedzona transakcją
> obciążeniową na tę samą kwotę, Bank obsługujący usługodawcę (sklep) ma
> prawo, zgodnie z Regulaminem Visa, żądać zwrotu kwoty uznania w ciągu 30
> dni.

Nalezalo najpierw odpisac "uprzejmie prosze o dostarczenie mi kopii
regulaminu VISA" (zawsze jakas lektura) a nastepnie "o wskazanie
punktu w umowie, ktory reguluje ta kwestie lub pozostawia ja regulacjom
VISA".
--
Krzysztof Halasa
Network Administrator

do góry

Użytkownik "Krzysztof Halasa" <k...@d...pm.waw.pl> napisał w wiadomości
news:m3smo7ra94.fsf@defiant.pm.waw.pl...

> Nalezalo najpierw odpisac "uprzejmie prosze o dostarczenie mi kopii
> regulaminu VISA" (zawsze jakas lektura) a nastepnie "o wskazanie
> punktu w umowie, ktory reguluje ta kwestie lub pozostawia ja regulacjom
> VISA".

Napisałem tak:

***
Dziękuję za umożliwienie mi dostepu do własnych środków.

Niemniej jednak jednocześnie uprzejmie proszę o:

1.
Przesłanie mi w/w regulaminu VISA [skoro się Państwo na niego
powołujecie - to klient powinien mieć prawo wglądu w ten regulamin]

2.
Wskazanie punktu w umowie, regulaminie lub innych dokumentach
regulujących wpółpracę klienta z bankiem, który reguluje tę kwestię
lub pozostawia ją regulacjom VISA.

3.
Informacje, czy w/w regulamin VISA nakłada na bank obowiązek lub
możliwość zablokowania środków pochodzących z takiego uznania, czy
jedynie wspomina o _możliwości_ anulowania uznania przez sklep?
Bo jeżeli jedynie daje możliwość anulowania transakcji uznania przez
sklep - uważam, że zakładanie blokady NIE jest tutaj uzasadnione
regulacjami VISA, na które się Państwo powołujecie.
***

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782

do góry