-
Data: 2016-12-12 00:36:12
Temat: Re: Zamknięcie konta w T-Mobile Usługi Bankowe
Od: Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]janek z pola <a...@e...pl> writes:
> No bo to jest tak, że dzisiaj wysyłasz wypowiedzenie umowy, a za 2 lata się
> okazuje że bank konta nie zamknął i naliczał sobie opłaty. Przychodzi nowy
> kolo do zarządu do pionu marketingu i zleca wysyłkę wszystkich osób z tak
> naliczonymi opłatami do BIKu. Od teraz walczysz z BIK. To nie jest wcale
> bardzo nietypowy scenariusz.
Zamykanie konta i naliczanie opłat to są oddzielne sprawy. Pierwsza jest
wewnętrzną sprawą banku (modulo terminy "przetwarzania danych"),
natomiast druga wynika z istniejącej umowy z klientem.
> Tym bardziej mnie dziwi, że ktoś już po kilku dniach twierdzi, że udało mu
> się skutecznie zamknąć konto w danym banku. Tzn. - rozumiem że ten ktoś
> dopełnił procedury, ale pytanie czy bank to zaakceptował.
Wypowiedzenie umowy jest decyzją klienta oraz jest aktem jednostronnym -
bank nie ma tu nic do powiedzenia.
> A powody dla których bank może twierdzić, że konta nie zamnkął są różne, z
> czego ja znam dwa: 1) dzień przed końcem okresu wypowiedzenia wpłynęły
> odsetki a klient wypłacił kasę w okienku trzy tygodnie wcześniej - no to jak
> bank ma zamknąć konto, skoro saldo nie jest zerowe;
Tłumaczenie banku jest prawidłowe, natomiast nie upoważnia go to do
naliczania opłat (raczej wątpię, by umowa określała takie opłaty za
przechowywania środków po jej wygaśnięciu).
> 2) pracownik w okienku
> niby przyjął oświadczenie woli klienta o zamknięciu konta, ale ponieważ
> klient się nie upomniał o żadne potwierdzenie, to pracownik żadnego
> zamknięcia konta nie wykonał. W tym drugim przypadku klientowi będzie ciężko
> udowodnić że konto rzeczywiście zamykał.
To inna sprawa, natomiast oczywiście dowód dostarczenia wypowiedzenia warto
posiadać.
--
Krzysztof Hałasa
Następne wpisy z tego wątku
- 12.12.16 06:47 Kris
- 12.12.16 13:36 Piotr Gałka
- 12.12.16 14:50 Kris
Najnowsze wątki z tej grupy
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
Najnowsze wątki
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach