On 24 Paź, 12:03, Michal Jankowski <m...@f...edu.pl> wrote:
> "Telesfor Baudot" <T...@S...poczta.NIE.onet.TU.pl> writes:
> > Ja widzę TERAZ transakcje z 2006 roku....
>
> Pewnie masz konto w innym oddziale albo co.
>
> Napisałem wczoraj reklamację pod guzikiem "kontakt". Zero reakcji na
> razie.
>
procesu zmiany systemu informatycznego w całym Banku

Otóż, w wyniku procesu zmiany systemu informatycznego w całym Banku
systematycznie zmiana ta jest wprowadzana w kazdym oddziale.
Zmiana ta powoduje miedzy innym to, ze historia rachunku widoczna
jest od miesiaca poprzedzajacego
wprowadzenie zmiany w danym oddziale. Bank w tym celu wyslal do
kazdego klienta list
informujacy o wprowadzanych zmianach. Jesli list dostales- szkoda ze
go nie przeczytales.
Jesli nie dostales- mozesz skladac reklamacje. Ale uprzedzam- historia
rachunku nie zostanie przywrocona,
a na reklamacje mozesz otrzymac przeprosiny w zwiazku z niekomfortowa
sytuacja.
Polecam jednak czytanie korespondencji z Banku.

Z reklamacja skladana przez www.pkointeligo w sekcji kontakt- normalny
tryb rozpatrzenia- 14 dni, jesli sprawa
nie wymaga dodatkowych postepowan, jesli wymaga do 30 dni, wiec nie
reaguj jeszcze tak zywo.

Historie rachunku za poprzednie miesiace mozesz otrzymac w oddziale
(za oplata)