Użytkownik "Dentarg" <d...@i...com> napisał w wiadomości
news:r94qnvca48j3sg0kpndag997bknpfskcb5@4ax.com...
> On Thu, 2 Oct 2003 22:03:01 +0200, Jarosław Lech
> <j...@k...ODSPAMIACZ.pl> wrote:
>
> > Nad tym myśleli mądrzejsi niż my. Uznali, że każdy list polecony
> >zawiera to, co twierdzi jego nadawca. Odbiorca musiałby udowodnić, że
> >tak nie było. Zresztą ma przecież zawartość przesyłki - jeśli była
> >polecona. Ma prowadzony na bieżąco dziennik korespondencji.
> Tak jest w teorii ... praktyka jest troche inna.

Nie jest aż tak źle. Kiedyś Netia wkurzyła mnie niesłusznymi
naliczeniami i strasznym zamieszaniem z fakturami (z czego była znana).
Złożyłem reklamację (pisemną, poleconym). W przepisowym czasie nie
otrzymałem odpowiedzi, a bzdurne faktury i żądania zapłaty jak
przychodziły w bezsensownych terminach, tak przychodziły. Więc napisałem
drugie pismo (poleconym), stwierdzając, że przecież moja poprzednia
reklamacja została uznana (bo nie było na nią odpowiedzi), wobec czego
nie uważam się za ich klienta i żądam wyznaczenia terminu demontażu
linii telefonicznej. I wiesz co? Nikt mi nie odpowiedział, nikt linii
nie zdemontował. Ale od tego czasu dotarło do mnie jeszcze kilka faktur
i poza tym - mimo upływu 3 czy 4 lat - nic więcej: ani firma
windykacyjna, ani komornik, ani pozew z sądu.
Można skutecznie, nawet wobec braku odzewu z drugiej strony. Trzeba
tylko rozsądnie i konsekwentnie.

> > Nie udało Ci się wysłać listu poleconego na określony adres?
> Udało się, ale muLinia twierdzila ze nic o takiej przesyłce nie wie,
> nie chciało mi się reklamować jej na poczcie, bo i tak wyszłoby że
> doszła, a nie miałem już siły użerać się z muBankiem i jego
> nikompetencją. Niech mają moje konto i niech sobie podbijają
> statystyki o 1 klienta wiecej ...

Nie bardzo rozumiem: wysłałeś reklamcję pisemną, nie polegając na
mLinii, a później znowu zcząłeś polegać na mLinii i reklamację
nieskutecznej reklamacji załatwiać przez mLinię, a nie pisemnie? Gdzie
tu konsekwencja?

--
Lejak
j...@k...ODSPAMIACZ.pl