W ostatnich dniach zainteresowałem się ofertą Banku Pekao S.A. Na stronach www
sprawdziweł podstawowe informacje dotyczące usługi rachunku Eurokonto VIP i
wysłałem prośbę o telefoniczny kontakt doradcy bankowego. Poniżej odpowiedź
przedstawiciela banku:
"EM/CBE/05 04/1016
Szanowny Panie,
W odpowiedzi na Pana korespondencje przede wszystkim informuje, że Bank Polska
Kasa Opieki SA NIE JEST BANKIEM INTERNETOWYM. Nie ma więc mozliwości otwarcia
rachunku w naszym Banku przez INTERNET, za pomocą e-mailowej aplikacji.
Nie ma możliwości otwarcia rachunku w Banku Pekao SA drogą e-mailową (przez
Internet), telefoniczna czy faksem, gdyż te formy kontaktu nie gwarantują
możliwości jednoznacznej, nie budzącej żadnych wątpliwości - mozliwości
zidentyfikowania Klienta.
Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe VIP są otwierane i prowadzone w
placówkach operacyjnych(stacjonarnych) Banku Pekao SA.
Jeśli więc jest Pan zainteresowany otwarciem rachunku
oszczędnościowo-rozliczeniowego VIP - proszę w tej sprawie kontaktować się
(zgłosic się/ odwiedzic - najblizszą Pana miejsca zamieszkania czy pracy -
placówke Banku Pekao SA.
Obszerne informacje o rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym VIP - znajdzie Pan
na stronach internetowych Banku Pekao SA, pod adresem: www.pekao.com.pl , w
linku: "Klienci indywidualni-Eurokonto", nastepnie proszę zapoznac się z
materiałami w podlinku" Eurokonto VIP.
Przepraszam, że nie przesyłam Panu tych informacji, ale - ponieważ znajdują sie
one na ogólniedostępnych stronach internetowych naszego Banku - ich "kserowanie"
i przesyłanie - mijałoby się z celem, a takze ze skrótową z natury -
korespondencją e-mailowa.
W razie pytań - prosze o ponowny kontakt e-mailowy lub też prosze o kontakt
telefoniczny z Infolinia Banku Pekao SA,
pod numerami:
INFOLINIA BANKU 0-801 365 365
(dla dzwoniących z zagranicy i z mobile(telefonu komórkowego): (+48 ) (42) 68 38
232), w godz. 7.00 do 22.00 we wszystkie dni tygodnia.

Z poważaniem
*****************".
Podziękowałem za odpowiedź i ponownie wyraziłem chęć odbycia rozmowy
telefonicznej (na początek) z doradcą klientów. I otrzymałem, kolejną
wyczerpującą i zachęcającą do korzystania z usług Banku Pekao S.A., odpowiedź:
"EM/CBE/05 04/1031
Szanowny Panie,
Bank Polska Kasa Opieki SA posiada w kraju ponad 800 placówek
operacyjnych(stacjonarnych, nie internetowych), w których są otwierane i
prowadzone rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe Eurokonto VIP.
Wprawdzie podał Pan numer telefonu do siebie, ale wskazanym byłoby, aby podał
Pan chocby miasto, w którym Pan mieszka lub tez nazwę miejscowości, w której -
najbliżej Pana miejsca zamieszkania -
znajduje się placówka Banku Pekao SA.
Wówczas - być może - ułatwiłbym Panu kontakt, przekazując Pana dane( i numer
telefonu) - do tejże placówki.
Przede wszystkim jednak radziłbym Panu - znalezienie chwili czasu i osobistą
wizytę w tejże placówce operacyjnej - co zaowocuje zapewne otwarciem rachunku
oszczednościowo-rozliczeniowego Eurokonto VIP , jak to się mówi - "od reki".
Ewentualny kontakt telefoniczny doradcy nie wniesie nic nowego; do otwarcia
każego rachunku - konieczna jest osobista wizyta osoby Wnioskującej o otwarcie
rachunku, także rachunku Eurokonto VIP.

Podstawowe informacje o Eurokoncie VIP znajdzie Pan - jak pisałem w poprzedniej
korespondencji -
na stronach internetowych Banku Pekao SA, pod adresem: www.pekao.com.pl
, w linku: "Klienci indywidualni-Eurokonto", nastepnie proszę zapoznac się z
materiałami w podlinku" Eurokonto VIP.
Sa to naprawdę obszerne informacje i - ponownie zachęcam Pana do zapoznania się
z nimi.

W razie pytań -nawet bardzo szczegółowych - prosze o ponowny kontakt e-mailowy
lub też prosze o kontakt telefoniczny z Infolinia Banku Pekao SA, pod
numerami:INFOLINIA BANKU 0-801 365 365
(dla dzwoniących z zagranicy i z mobile(telefonu komórkowego): (+48 ) (42)68 38
232), w godz. 7.00 do 22.00 we wszystkie dni tygodnia.
Postaramy się odpowiedziec na Pana pytania - konsultując sie z doradca bankowym.

Z poważaniem
************".
Bank Pekao S.A. w szczególny sposób zachęca do korzystania ze swoich usług. Nie
zastanawiając się więc dłużej i nie tracąc czasu na kolejną wymianę
korespondencji otworzyłem rachunek w Banku ... konkurencyjnym.
Zarządzającym Bankiem Pekao S.A. życzę wielu sukcesów w realizacji tej
wyjątkowej strategii mającej na celu, jak sądzę, pozyskiwanie nowych klientów :)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl