Dwa podejscia do bankomatu BZWBK:

- pierwsze: zadanie X gotowki, po paru minutach zwrot karty, na
ekranie komunikat: "transakcja nie moze byc zrealizowana"
- drugie: normalne, zadanie X gotowki, wyplata X gotowki

Pytanie: ile razy kwota X zostala sciagnieta z konta w Lukasie:

a. 0 b. 1 c. 2 d. 3

Prawidlowa odpowiedz: (d). Tak, TRZY razy. O DWA razy za duzo.

Pytania zasadnicze:

- czy wystarczy reklamacja poczta wewnetrzna, czy trzeba wiezc pismo
do oddzialu?
- jakie sa szanse na uwzglednienie reklamacji?
- w jakim czasie sprawa moze byc zalatwiona?
- jakie sa przyczyny techniczne, ze taka sytuacja w ogole zaistniala?

Aby Wam sie cos takiego nie przydarzylo!

Maciek