Po ponad roku posiadania MC w BPH podjąłem decyzję o rezygnacji z karty.
W tym celu udałem się do odziału na Cieszkowskiego w Warszawie.
Powiedziałem że chcę rozwiązać umowę karty kredytowej.
I tutaj następuje zonk. Opiszę jak wyglądała procedura...
1. Pani obsługująca prosi mnie o kartę
2. Sprawdzenie numeru karty w systemie, numeru klienta itd.
3. Pani obsługująca ZAMYKA kartę i drukuje potwierdzenie
4. Na potwierdzeniu widzę moje istotne dane osobowe (pesel, adres
zameldowania, numer klienta, nazwisko panieński matki), po czym Pani mnie
pyta o adres, który i tak widzę na kartce
5. Podpisuję oba potwierdzenia i swoję dostaję do ręki

Ani razu nie poproszono mnie o _żaden_ dokument tożsamości.
Karta została na dobrą sprawę zamknięta tylko dlatego, że ją miałem.
Do tego powiedziano mi że rachunek karty będzie jeszcze otwarty 3 miesiące
i będą przychodziły zerowe wyciągi.
Jak znam życie i BPH - dowalą mi pewnie opłatę za brak wykonanych
transakcji.
Tak czy siak - zamierzam napisać skargę do dyrektora oddziału na totalny
brak profesjonalizmu obsługi i pogwałcenie chyba więszkości zasad i praw
dotyczących obsługi bankowej klienta.
No ale... tak może być tylko w BPH :(


--
Przemysław Maciuszko