-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!newsfeed.str
aub-nv.de!proxad.net!feeder1-2.proxad.net!64.233.178.134.MISMATCH!postnews.goog
le.com!79g2000hsk.googlegroups.com!not-for-mail
From: krzysztofsf <k...@w...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Citi ignoruje reklamacje odnosnie rabatow
Date: Mon, 1 Sep 2008 00:04:05 -0700 (PDT)
Organization: http://groups.google.com
Lines: 31
Message-ID: <0...@7...googlegroups.com>
NNTP-Posting-Host: 83.18.70.211
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Trace: posting.google.com 1220252645 21139 127.0.0.1 (1 Sep 2008 07:04:05 GMT)
X-Complaints-To: g...@g...com
NNTP-Posting-Date: Mon, 1 Sep 2008 07:04:05 +0000 (UTC)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: 79g2000hsk.googlegroups.com; posting-host=83.18.70.211;
posting-account=IxHeCwkAAACnPeU98Lz1iDskuW_xJ0ev
User-Agent: G2/1.0
X-HTTP-UserAgent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1;
pl),gzip(gfe),gzip(gfe)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:454015
[ ukryj nagłówki ]Zgodnie z przychylnymi opiniami na grupie, odnosnie przyjaznych
procedur reklamacyjnych w Citibanku, po zrobieniu zakopow w
Euroaptece, ktora odmowila mi rabatu, twierdzac, ze nic nie wie o
takiej wspolpracy, zlozyleme reklamacje na Citiphone.
Rekalmacji nadano numer, zapytano, czy zycze sobie zwrot rabatu na
karte i ....poltorej miesiaca ciszy...
Ponowilem reklamacje poprzez system reklamacyjny dostepny z poziomu
internetowej obslugi konta - podalem date transakcji i sklep,
poprosilem o potwierdzenie, czy ten sklep bedzie stosowal rabaty.
Po 2-3 tygodniach otrzymalem:
"Od: Citibank
Data: 27/08/2008
Temat: Citi Handlowy
Numer: 8H216962
Szanowny Panie,
W nawiązaniu do przesłanego zapytania odnośnie rabatu w EURO APTEKA
uprzejmie informuję, iż
Rabat Euroapteki udzielany jest na karty Citibank Visa Silver, Gold,
Platinium, Elle. Taki jest zapis w umowie.
Z poważaniem"
Przyznam sie, ze zawiodlem sie na wychwalanym systemie reklamacyjnym
Citibanku - nie wykazano zadnego zainteresowania nieudzielaniem
rabatow oraz nie odniesiono sie do konkretnego sklepu i konkretnej
transakcji. Totalna zlewka w stylu mbanku.
Następne wpisy z tego wątku
- 01.09.08 07:07 Olgierd
Najnowsze wątki z tej grupy
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
Najnowsze wątki
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP