Cytat ze strony BPHPBK:

"Nowy System Internetowy Sez@m został _poprawnie uruchomiony_ po dokonaniu
migracji użytkowników poprzedniego systemu bankowości internetowej i jest
dostępny dla wszystkich klientów.

W związku z optymalizacją procesów w fazie rozruchu systemu zakres "Historii
rachunku" w przypadku niektórych rachunków może być ograniczony do 7 dni.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.

Jednocześnie zapewniamy, że wszystkie zlecenia złożone przez Państwa będą
poprawnie zrealizowane."

A tak się składa, że:

1. Okres rozliczeniowy karty, który kończył się 20 po 3 dniach jeszcze nie jest
zamknięty. System podaje 4 różne kwoty zadłużenia i uparcie twierdzi, że
bieżącym okresem rozliczeniowym jest ten poprzedni.

2. Zrypaliście Państwo przeniesienie danych z przelewów zdefiniowanych (teraz
wszystkie dane adresata zbite są w jedno pole) i nie da się tego po ludzku
zmienić, tylko trzeba usunąć przelew i zdefiniować na nowo.

3. Tak się składa, że jedynego mojego zlecenia stałego nie mogę zmienić ani
_usunąć_. Ciekawy jestem, czy to taki ficzer nowego znakomitego systemu, czy
komuś palec się omsknął.

Mam prośbę, żeby pozostali użytkownicy Sez@ma wpisali tu swoje uwagi.
Może ktoś z BPHPBK to czyta. Nie wierzę, że przyzna się do błędu, ale może
przynajmniej w dającej się przewidzieć przyszłości coś się zmieni.

Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> 1. Okres rozliczeniowy karty, który kończył się 20 po 3 dniach jeszcze nie
jest
> zamknięty. System podaje 4 różne kwoty zadłużenia i uparcie twierdzi, że
> bieżącym okresem rozliczeniowym jest ten poprzedni.

Na infolinii twierdzą, że znają problem z KK. Jak to się ma do oficjalnych
zapewnień o sukcesie migracji? Pewnie akcjonariusze nie dzwonią na infolinię,
tylko czytają oficjalne komunikaty.

> 2. Zrypaliście Państwo przeniesienie danych z przelewów zdefiniowanych (teraz
> wszystkie dane adresata zbite są w jedno pole) i nie da się tego po ludzku
> zmienić, tylko trzeba usunąć przelew i zdefiniować na nowo.

Zrypaliśmy, ale kiedyś w przyszłości jest planowana możliwość zmiany tych
danych.

> 3. Tak się składa, że jedynego mojego zlecenia stałego nie mogę zmienić ani
> _usunąć_. Ciekawy jestem, czy to taki ficzer nowego znakomitego systemu, czy
> komuś palec się omsknął.

Hi, hi...Okazuje się, że taki ficzer: zdefiniujesz zlecenie przez telefon lub w
oddziale - nie możesz go zmienić/usunąć przez internet.
Ciekaw jestem jakie jeszcze ficzery są poukrywane w nowym znakomitym systemie.


Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

A miałem trochę czasu to pogrzebałem:

1. Udostępnienie skrzynki pocztowej 1 zł miesięcznie.
2. Administrowanie zadłużeniem na rachunku 0.11 % miesięcznie od kwoty
zadłużenia (plus oczywiście 0.1 % miesięcznie za udostępnienie limitu)
3. Obsługa odrzuconego przez system polecenia przelewu ze względu na błędne dane
beneficjenta 10 zł.
4. Za zmianę Konta prowadzonego w ramach wyższego pakietu na Konto w ramach
niższego pakietu lub na Konto Sezam. Uwaga: Nie dotyczy zamiany z/na Konta typu:
Junior, Student. 50 zł jednorazowo!

Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Nihil novi sub sole.
TOiP jest z grudnia 2003 r.

Użytkownik "Jacek" napisał:
> A miałem trochę czasu to pogrzebałem:
>
> 1. Udostępnienie skrzynki pocztowej 1 zł miesięcznie.
> 2. Administrowanie zadłużeniem na rachunku 0.11 % miesięcznie od kwoty
> zadłużenia (plus oczywiście 0.1 % miesięcznie za udostępnienie limitu)
> 3. Obsługa odrzuconego przez system polecenia przelewu ze względu na
błędne dane
> beneficjenta 10 zł.
> 4. Za zmianę Konta prowadzonego w ramach wyższego pakietu na Konto w
ramach
> niższego pakietu lub na Konto Sezam. Uwaga: Nie dotyczy zamiany z/na Konta
typu:
> Junior, Student. 50 zł jednorazowo!
>
> Jacek

do góry

Jacek <j...@p...onet.pl> wrote:
> A miałem trochę czasu to pogrzebałem:
>
> 1. Udostępnienie skrzynki pocztowej 1 zł miesięcznie.
> 2. Administrowanie zadłużeniem na rachunku 0.11 % miesięcznie od kwoty
> zadłużenia (plus oczywiście 0.1 % miesięcznie za udostępnienie limitu)

A co to znaczy "administrowanie zadłużeniem"?

--
Piotr Piątkowski, Kraków
perl -le 's**02).4&9%4^[./4(%2^0%2,^([#+%2&**y%& -;^[%"`-{ a%%s%%$_%ee'

do góry

> Nihil novi sub sole.
> TOiP jest z grudnia 2003 r.

Dokładnie z 30.12. A czy ja pisałem, że jest inaczej :-). Jak dla mnie coś co
nie ma jeszcze miesiąca jest nowe.

Jacek


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> A co to znaczy "administrowanie zadłużeniem"?

Nic? Ale kasują za to tyle ile napisałem.

Jacek


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> A miałem trochę czasu to pogrzebałem:

Przelewy wychodzące do innego banku realizawane przez
b) przez bankowość telefoniczną - konsultant 2 zł

A nigdzie w TOiP (może ktoś mnie poprawi) nie ma opłaty za przelew realizowany
przez telefon ale samodzielnie (bez udziału konsultanta - IVR).
I co drogi kliencie myślisz, że jest on bezpłatny?
Twój znakomity BPHPBK kasuje Cię za to 2 zł.

Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Jacek <j...@p...onet.pl> wrote:
>> A co to znaczy "administrowanie zadłużeniem"?
>
> Nic? Ale kasują za to tyle ile napisałem.

No ale jak oni to liczą, 0.11% od kwoty zadłużenia _miesięcznie_ - to co,
biorą średnią z miesiąca? Czy za każdy dzień na debecie liczą 0.11%/30? Czy
saldo na koniec miesiąca?

--
Piotr Piątkowski, Kraków
perl -le 's**02).4&9%4^[./4(%2^0%2,^([#+%2&**y%& -;^[%"`-{ a%%s%%$_%ee'

do góry

> Jacek <j...@p...onet.pl> wrote:
> >> A co to znaczy "administrowanie zadłużeniem"?
> >
> > Nic? Ale kasują za to tyle ile napisałem.
>
> No ale jak oni to liczą, 0.11% od kwoty zadłużenia _miesięcznie_ - to co,
> biorą średnią z miesiąca? Czy za każdy dzień na debecie liczą 0.11%/30? Czy
> saldo na koniec miesiąca?

Nie wiem, nie praktykowałem. Dla mnie istotne jest to, że kasują na wszystkie
możliwe i niemożliwe sposoby.

Jacek

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry