-
Placówki bankowe - jakość obsługi 2012
... dla klientów oczekujących na obsługę, gdyż wysłannicy uznali, że ich liczba była niewystarczająca. „Było zdecydowanie za mało miejsca dla oczekujących klientów”. (Bułgaria) ... zrobiła na mnie dobre wrażenie. Było w niej czysto, porządnie, nie było kolejki. Personel był kompetentny. Do bardzo dobrego wrażenia zabrakło mi przywitania i pożegnania”. ...
-
Mieszkanie Plus: wiemy nieco więcej
... o preferencjach w stosunku do osób, które nie posiadają mieszkań. Nigdzie nie pojawia się więc zapis, że z kolejki wyłączeni zostaną właściciele. Mają jedynie otrzymać gorszą pozycję na liście oczekujących. Co niemniej ciekawe premiowane mają być osoby, które wytrwale - pomimo niepowodzeń - składać będą swoje dokumenty ...