-
Data: 2008-05-07 23:30:40
Temat: Re: Przeniesienie KK do ING
Od: "Tomasz Opalski" <o...@g...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Sagittarius <z...@i...pl> napisał(a):
> Witam - czy ktoś ostatnio próbował?
Szczegóły dotyczące wydania parę tygodni temu opisywałem na grupie, więc nie
ma co tego przepisywać, ale generalnie przenosiłem się niedawno do ING i
procedura była synonimem porażki. Wcześniej też przenosząc się z innych
banków miałem karty w BZWBK i BPH. Porównując poziom obsługi, ING ma do
nadrobienia lata świetlne w zakresie niekompetencji pracowników. Moja
subiektywna ocena:
Plusy
- karta działa - przez półtora miesiąca używania, ani jednej odrzuconej
transakcji, ale wykonywałem transakcje wyłącznie w .pl
- karta bez chipa, bez PIN dla transakcji bezgotówkowych, wyłącznie na
podpis - to się robi rzadkością na rynku
- przy odpowiednich obrotach za free
- IMHO zupełnie przyzwoita obsługa telefoniczna, tzn. konsultanci dwukrotnie
byli w stanie mi powiedzieć co schrzaniła pani w oddziale, że karta nadal
nie działa :^)
Minusy /nie licząc dramatu przy wydaniu i aktywacji/
- ING chce koniecznie spłacać zadłużenie karty, z której się przenosisz
- przenoszona kartę trzeba zamknąć /BPH tego ode mnie nie wymagał/
- żeby mieć podgląd przez net trzeba założyć jakieś konto np. darmowe OKO
- serwis internetowy jest marny, np. brak podglądu blokad i IMHO nie
ergonomiczny
- właśnie odkryłem, że wpłaty księgują z 2 dniowym opóźnieniem, chociaż
opierając się na opinii kolegi z p.b.b nie ma to znaczenia przy uznaniu daty
spłaty, niemniej dziwna praktyka.
- aktywacja karty następuje z jednodniowym opóźnieniem od momentu wydania,
co samo w sobie jest drobiazgiem do pominięcia, ale wpisuje się w ogólny
obraz off-line’owości banku.
Miłego dnia
Tomek
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 07.05.08 23:59 Tomasz Opalski
- 08.05.08 22:41 kashmiri
Najnowsze wątki z tej grupy
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
Najnowsze wątki
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard