Witam

Sprawa dotyczy rachunku OKO w Banku Slaskim. Dla tego rachunku
comiesieczny wydruk stanu konta jest bezplatny. Ale co jakis czas,
zazwyczaj kiedy miesiac ma 31 dni doliczana jest jakas dodatkowa oplata
rzekomo za "wyciag automatyczny". W sumie to tylko 2.5 zl. Kilka razy bylo
tak ze te oplate pozniej w ciagu miesiaca zwracano - z jakims dopiskiem
"zwrot oplaty za wyciag automatyczny" z jakiejs tam konsoli operatora.
Pare razy natomiast zdarzylo sie tak, ze zadnego zwrotu BSK nie dokonal.
Spotkal sie ktos z czyms takim?

lamt

do góry

l...@h...pl wrote:
> Witam
>
> Sprawa dotyczy rachunku OKO w Banku Slaskim. Dla tego rachunku
> comiesieczny wydruk stanu konta jest bezplatny. Ale co jakis czas,
> zazwyczaj kiedy miesiac ma 31 dni doliczana jest jakas dodatkowa oplata
> rzekomo za "wyciag automatyczny". W sumie to tylko 2.5 zl. Kilka razy bylo
> tak ze te oplate pozniej w ciagu miesiaca zwracano - z jakims dopiskiem
> "zwrot oplaty za wyciag automatyczny" z jakiejs tam konsoli operatora.
> Pare razy natomiast zdarzylo sie tak, ze zadnego zwrotu BSK nie dokonal.
> Spotkal sie ktos z czyms takim?
reklamuj. prawdopodobnie "komuś się zapomniało" , że oko to nie ror i do
niego wyciągi są (jeszcze ?) bezpłatne. Ale, że ktoś inny pewnie o tym
pamieęta to ci kilka razy skorygował.
Ja miałem tak raz i po reklamacji zaczęło działać jak należy.

KJ

>
> lamt

do góry

Kamil Jońca <k...@p...onet.pl> wrote:
> l...@h...pl wrote:
>> Witam
>>
>> Sprawa dotyczy rachunku OKO w Banku Slaskim. Dla tego rachunku
>> comiesieczny wydruk stanu konta jest bezplatny. Ale co jakis czas,
>> zazwyczaj kiedy miesiac ma 31 dni doliczana jest jakas dodatkowa oplata
>> rzekomo za "wyciag automatyczny". W sumie to tylko 2.5 zl. Kilka razy bylo
>> tak ze te oplate pozniej w ciagu miesiaca zwracano - z jakims dopiskiem
>> "zwrot oplaty za wyciag automatyczny" z jakiejs tam konsoli operatora.
>> Pare razy natomiast zdarzylo sie tak, ze zadnego zwrotu BSK nie dokonal.
>> Spotkal sie ktos z czyms takim?
> reklamuj. prawdopodobnie "komuś się zapomniało" , że oko to nie ror i do
> niego wyciągi są (jeszcze ?) bezpłatne. Ale, że ktoś inny pewnie o tym
> pamieęta to ci kilka razy skorygował.
> Ja miałem tak raz i po reklamacji zaczęło działać jak należy.

No właśnie już raz reklamowałem - chyba z 2 miesiące temu. W
odpowiedzi na moje pismo dostałem odpowiedź, że ta kwota została mi
zwrócona i napisano żebym sie pofatygował do oddziału banku i zmienił
sobie termin przesyłania wydruków. Teraz po raz kolejny naliczyli sobie.
Coś chyba tu nie tak. Przecież nie będę co 2 miesiące pisać pismo w tej
samej sprawie, biegać do banku, tracić czas, etc.
A czy przy stoisku gdzie zakłada się rachunki i tego typu rzeczy - czy ci
pracownicy mają uprawnienia do dokonania takiego zwrotu? Czy znowu muszę
pisać to samo pismo i składać w sekretariacie?

lamt

do góry

l...@h...pl wrote:
> Kamil Jońca <k...@p...onet.pl> wrote:
[...]

> A czy przy stoisku gdzie zakłada się rachunki i tego typu rzeczy - czy ci
> pracownicy mają uprawnienia do dokonania takiego zwrotu? Czy znowu muszę
> pisać to samo pismo i składać w sekretariacie?

1. goto oddział
2. złóż reklamację i wyjaśnij w czym rzecz
3. powinieneś mieć święty spokój

kj

do góry

Kamil Jońca <k...@p...onet.pl> wrote:
> l...@h...pl wrote:
>> Kamil Jońca <k...@p...onet.pl> wrote:
> [...]
>
>> A czy przy stoisku gdzie zakłada się rachunki i tego typu rzeczy - czy ci
>> pracownicy mają uprawnienia do dokonania takiego zwrotu? Czy znowu muszę
>> pisać to samo pismo i składać w sekretariacie?
>
> 1. goto oddział
> 2. złóż reklamację i wyjaśnij w czym rzecz
> 3. powinieneś mieć święty spokój

Ok, dzieki.
Byleby tylko nie pojawil sie 4-ty punkt:

4. jmp 1.

:-)

lamt

do góry