Aby wypełnić warunki BPH do otrzymania 300 wiśni chciałem zapłacić ich
debetówką w punkcie poboru opłat na autostradzie. Niestety, transakcja
została odrzucona z komunikatem "autoryzacja odrzucona", mimo że środki na
rachunku były. Później dzwoniłem na dezinfolinię BPH, gdzie dowiedziałem
się, że przyczyną odrzucenia był archaiczny terminal, który nie obsługuje
super duper najnowszych, najlepszych i najbardziej zabezpieczonych kart
BPH. Pracownik z BPH podał mi dane punktu sprzedaży, więc żądanie
autoryzacji dotarło do BPH i zostało odrzucone, nie było problemów z
łącznością.
Średnio chce mi się wierzyć w wyjaśnienia banku, ponieważ bramki na A4
zostały niedawno uruchomione, chyba na początku czerwca.
Skan slipa z odrzuceniem autoryzacji jest pod poniższym linkiem, usunąłem
tylko 4 ostatnie cyfry numeru karty.
http://i50.tinypic.com/15p639k.jpg

Czy ktoś niezależny może potwierdzić lub zaprzeczyć stwierdzeniu BPH?

Dzięki,
Matt

do góry

Użytkownik "Matt" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:op.whz46rssebnp5j@a159590...

> Średnio chce mi się wierzyć w wyjaśnienia banku, ponieważ bramki na A4
> zostały niedawno uruchomione, chyba na początku czerwca.
> Skan slipa z odrzuceniem autoryzacji jest pod poniższym linkiem, usunąłem
? tylko 4 ostatnie cyfry numeru karty.
> http://i50.tinypic.com/15p639k.jpg
>
> Czy ktoś niezależny może potwierdzić lub zaprzeczyć stwierdzeniu BPH?

To że BPH łże, nie ulega wątpliwości i nie jest przedmiotem dyskusji.

Natomiast nie można wykluczyć, że wina jest jednak po stronie niedobrze
skonfigurowanego terminala i/lub błędnej akcji osoby go obsługującej, a nie
po stronie BPH. Zakładam tu, że saldo na rachunku o godzinie 0:00 było
wystarczające do autoryzowania tej transakcji. Czy też wpływ środków na
rachunek nastąpił w dniu transakcji (wtedy można by brać pod uwagę winę
Banku BPH)? Kredytowe BPH przechodzą na bramkach A4 bezproblemowo.

Miałeś wcześniej inny rachunek w Banku BPH?

Jak będę jechał A4 spróbuję może przetestować swoją kartę pod tym kątem, o
ile zdążę przed jej zamknięciem. Choć to zgroza tyle płacić tą kartą, moje
wszystkie trzy transakcje były po 2 zł. Poza tym raczej to chyba jakieś
losowe zdarzenie, a nie trwałe zjawisko.

do góry

On Wed, 25 Jul 2012 15:08:02 +0200, MarekZ <b...@a...w.pl> wrote:

>> Średnio chce mi się wierzyć w wyjaśnienia banku, ponieważ bramki na A4
>> zostały niedawno uruchomione, chyba na początku czerwca.
>> Skan slipa z odrzuceniem autoryzacji jest pod poniższym linkiem,
>> usunąłem tylko 4 ostatnie cyfry numeru karty.
>> http://i50.tinypic.com/15p639k.jpg
>>
>> Czy ktoś niezależny może potwierdzić lub zaprzeczyć stwierdzeniu BPH?
>
> To że BPH łże, nie ulega wątpliwości i nie jest przedmiotem dyskusji.
>
> Natomiast nie można wykluczyć, że wina jest jednak po stronie niedobrze
> skonfigurowanego terminala i/lub błędnej akcji osoby go obsługującej, a
> nie po stronie BPH.

Stąd też moje pytanie i skan slipa.

> Zakładam tu, że saldo na rachunku o godzinie 0:00 było wystarczające do
> autoryzowania tej transakcji. Czy też wpływ środków na rachunek nastąpił
> w dniu transakcji (wtedy można by brać pod uwagę winę Banku BPH)?

Na rachunku było kilkaset złotych od ok. tygodnia, chciałem sprawdzić tą
kartę (Maestro) w Niemczech, ale w natłoku zajęć uciekło mi to.

> Miałeś wcześniej inny rachunek w Banku BPH?

Nie, to mój pierwszy i zapewne ostatni rachunek u nich, otwarty tylko dla
wiśni.

Matt

do góry

> Czy ktoś niezależny może potwierdzić lub zaprzeczyć stwierdzeniu BPH?
>
> Dzięki,
> Matt

A czy aktywowałeś wcześniej kartę w bankomacie?

Darek

do góry

Może jakieś znaczenie ma że transakcje w tym miejscu są transakcjami bez podawania
pinu (nie ważne czy to karta z paypassem czy innym tego wynalazkiem czy bez)?

C.

do góry

Cześć,
> Średnio chce mi się wierzyć w wyjaśnienia banku, ponieważ bramki na A4
> zostały niedawno uruchomione, chyba na początku czerwca.

> Czy ktoś niezależny może potwierdzić lub zaprzeczyć stwierdzeniu BPH?

Coś jest nie halo z debetówkami BPH do Kapitalnego.
Nie są one obsługiwane przez mające może z rok automaty biletowe MPK we
Wrocławiu.
Karta aktywowana w bankomacie, kasa na próbę wypłacona. Trzykrotna próba w
różnych dniach i za każdym razem odmowa autoryzacji. PIN pilnowany i na
pewno poprawny. W automacie MPK, ale już takim w tramwaju karta jako PayPass
poszła bez problemu.
Jak będę miał chwilę też może podyskutuję z infolinią, albo wspomogę się
reklamacją. Niech mają co robić :-)
Pozdrawiam
Bartnick

do góry

Bartnick <a...@P...poczta.onet.pl> napisał(a):

> Coś jest nie halo z debetówkami BPH do Kapitalnego.
> Nie są one obsługiwane przez mające może z rok automaty biletowe MPK we
> Wrocławiu.
> Karta aktywowana w bankomacie, kasa na próbę wypłacona. Trzykrotna próba w
> różnych dniach i za każdym razem odmowa autoryzacji. PIN pilnowany i na
> pewno poprawny. W automacie MPK, ale już takim w tramwaju karta jako PayPass
> poszła bez problemu.

A czy to nie jest kwestia awarii automatów? Próbowałeś zapłacić innymi
kartami? W Warszawie też czasami nie da się kupić biletu, ale to kwestia
awarii modułu do płacenia kartami - trzeba kupować w rzadko wykorzystywanych
automatach stojących na uboczu, żeby móc płacić kartą. Nawiasem mówiąc miałbym
pytanie: ile trzeba czekać na rozliczenie transakcji kartowych w BPH? Zdążą do
końca miesiąca, jeśli robiłem zakupy wczoraj?


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Cześć,
> A czy to nie jest kwestia awarii automatów? Próbowałeś zapłacić innymi
> kartami? W Warszawie też czasami nie da się kupić biletu, ale to kwestia
> awarii modułu do płacenia kartami - trzeba kupować w rzadko
> wykorzystywanych
> automatach stojących na uboczu, żeby móc płacić kartą. Nawiasem mówiąc
> miałbym
> pytanie: ile trzeba czekać na rozliczenie transakcji kartowych w BPH?
> Zdążą do
> końca miesiąca, jeśli robiłem zakupy wczoraj?

Po jednej z prób kartą BPH spróbowałem zakupu inną kartą i przeszła bez
problemu.
Co ciekawe karta BPH dwa razy pytała o PIN, potem komunikat o odrzuconej
autoryzacji był już na głównym ekranie, a nie na ekraniku terminala.

Co do czasu, to mi księgowali transakcje dosyć długo, ostatnie chyba 4 dni
robocze.
Ale to mam wrażenie, że zależy jeszcze gdzie transakcje były wykonywane.

Pozdrawiam
Bartnick

do góry

On Wed, 25 Jul 2012 22:00:08 +0200, Bartnick
<a...@p...poczta.onet.pl> wrote:

> Cos jest nie halo z debetówkami BPH do Kapitalnego.
> Nie sa one obslugiwane przez majace moze z rok automaty biletowe MPKwe
> Wroclawiu.
> Karta aktywowana w bankomacie, kasa na próbe wyplacona. Trzykrotna próba
> w róznych dniach i za kazdym razem odmowa autoryzacji.

A ja swoją debetówkę do Kapitalnego właśnie użyłem 3 razy w ulicznym
automacie biletowym we Wrocławiu.

Matt

do góry

>> Cos jest nie halo z debetówkami BPH do Kapitalnego.
>> Nie sa one obslugiwane przez majace moze z rok automaty biletowe MPKwe
>> Wroclawiu.
>> Karta aktywowana w bankomacie, kasa na próbe wyplacona. Trzykrotna próba
>> w róznych dniach i za kazdym razem odmowa autoryzacji.
>
>A ja swoją debetówkę do Kapitalnego właśnie użyłem 3 razy w ulicznym
>automacie biletowym we Wrocławiu.

To nie wiem czy mam pecha, czy coś nie tak z danym automacie. Wszystkie
próby były w jednym, ale w różnych dniach.
Co ciekawa inna karta, zaraz po tej z BPH poszła bez problemu, podobnie jak
karta BPH w tramwaju.

Pozdrawiam
Bartnick

do góry