Mam problem z PKO BP i mam dość zachowania pracowników tego banku w stosunku do
mnie. A więc:

Byłem dziś w PKO BP I oddział w Warszawie po odbiór wznowienia karty Visa
Classic (obciążeniowa), odczekałem roczną normę w tym banku godziny czekania w
kolejce, pani obsługująca sprawdziła gdzieś na zapleczu i po paru minutach
przyszła i mi zakomunikowała, że jest problem, bo karty nie ma. Ponaciskała pare
razy w swoim magicznym komputerku i stwierdza mi, że ma zaznaczone w komputerze,
że karta nie została wznowiona, bo jest taka dyspozycja. Ja oczywiście takiej
nigdy nie składałem i zarządałem jej w takim razie do przedstawienia. Nie
znalazła się. Potem łaskawna pani udała się na zaplecze w celu przeduskutowania
z swoimi mądrymi koleżankami. Po jakiś 20 minutach wróciła i powiedziała, że
prawdopodobnie przy składaniu wniosku rok temu we wniosku nie zachciałem
automatycznego wznawiania. Osłupiałem przez chwile, ale po zebraniu się
oznajmiłem jej, że mam tu kartę od 4 lat i co roku wznawiana była automatycznie!
Poszła znów na naradę, po 10 minutach przychodzi i mi oświadcza, że rok temu nie
odebrałem kartę (ważna od 2004 do 2005), to w tym roku nie wznawia sie. No to
jej pokazuje, ze mam przeciez aktualna 2005-2006 i zeby zdobyc karte obecna,
trzeba oddac stara, to musialem oddac. A ona mi pokazuje karte 2004-2005 bez
mojego podpisu (czyli mieli drugi duplikat karty!!!), a ja mialem te karte i mam
wyciagi, ze kozystalem z tej karty od 2004 do 2005. Juz tutaj tego nie
rozumialem. No to doszla wkoncu do tego, ze to kolezanka z 1 zmiany za to
odpowiada i moge zlozyc wniosek o karte ponownie, ale ja nie mam zamiaru znow
sie z nimi bawic w stos papierkow, zwlaszcza, ze ktos nawinil i do tego maja
burdel w dokumentach.


Gdzie mogę tę sprawę zgłosić? Do arbitraża bankowego? Do nadzoru bankowego? Do
prkuratury? Ktoś w końcu dokonał dyspozycji na moim koncie, aby nie wznawiać
karty, a ja tego nie zrobiłem. W regulaminie karty pisze doslowine, ze karta
wznawiana jest automatycznie. Bank nie odmowil wznowienia, bo by mnie powiadomil
o tym, a pozatym by byl jakis slad w systemie.

Co polecacie zrobic? Ja nie puszcze im tego plazem, lubie tepic takich pajacow.
Zalezy mi na tej karcie i na tym limicie co mialem.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Daj jej czekoladę żeby szybko załatwiła wznowienie. Z ludźmi trzeba umieć
żyć to najwięcej osiągniesz w życiu zamiast się kłócić i procesować.

do góry

Użytkownik "san" <s...@s...pl> napisał w wiadomości
news:dr359d$7e7$1@news.onet.pl...
> Daj jej czekoladę żeby szybko załatwiła wznowienie. Z ludźmi trzeba umieć
> żyć to najwięcej osiągniesz w życiu zamiast się kłócić i procesować.

Siuur - pewnie sobie znowu duplikat karty zrobią ale po czekoladzie to będą
podbierali tylko miałem kwoty :D

Ja miałem trochę podobną sytuację tyle tylko, że przy próbie odbioru swojej
karty (karty jeszcze nie było mimo, że miała być) kiedy byłem przy ladzie
(nie okienku) wraz z inną klientką - okazało się, że moja karta została
przypisana do jej konta!!! gdyby nie przypadek, że byliśmy tam
jednocześnie - nieświadomie mógłbym korzystać z cudzego konta :/ Na
gwałtowny protest z naszej strony pani powiedziała, że przecież nie dostałem
jeszcze karty więc nie ma problemu... 8-)
Ten i inne przypadki pomogły mi podjąć słuszną decyzję zmiany banku :) - jak
na razie jestem zadowolony z tego kroku.

Może spróbuj z nadzorem bankowym - banki zazwyczaj nerwowo reagują na wieść,
że trafi tam skarga na nich ;)

--
pozdr
Xadner

do góry

Dnia 23 Jan 2006 18:33:36 +0100, kjvirtual napisał(a):


> Co polecacie zrobic? Ja nie puszcze im tego plazem, lubie tepic takich pajacow.
> Zalezy mi na tej karcie i na tym limicie co mialem.

zmień bank bo ten jest z innej epoki.


--
pozdrawiam,

do góry

Użytkownik "san" <s...@s...pl> napisał w wiadomości
news:dr359d$7e7$1@news.onet.pl...
> Daj jej czekoladę żeby szybko załatwiła wznowienie. Z ludźmi trzeba umieć
> żyć to najwięcej osiągniesz w życiu zamiast się kłócić i procesować.
>

To najgłubszy pomysł jaki słyszałem...
Zażądaj rozmowy z dyrektorem oddziału i przedstaw sytuacje.
Napisz pismo, żę żądasz natychmiastowego wznowienia karty.

Żeby nie było....w moim przypadku wystarczyła rozmowa z dyrektorem oddziała
i to nie tylko w podobnej sprawie, ale generalnie, jeśli w okienku nie
potrafię czegoś załatwić "bo się nie da" to u dyrektora oddziału prawie
zawsze "się da".

Kobiety w okienku nie są od jedzenia czekoladek tylko od obsługi klienta.

Pozdrawiam

Krasnal, GG#1103

do góry

> Daj jej czekoladę żeby szybko załatwiła wznowienie. Z ludźmi trzeba umieć
> żyć to najwięcej osiągniesz w życiu zamiast się kłócić i procesować.

nie wstyd ci ??? dupowłazie ? :-))))))))

pozdr

do góry

Użytkownik "kjvirtual" <k...@g...com> napisał w wiadomości
news:55fb.00000198.43d51370@newsgate.onet.pl...

> Co polecacie zrobic?

Zmienic bank na normalny.

--
SQLwysyn
"If the First Amendment will protect a scumbag like me, it will protect all
of you" - Larry Flynt

do góry

Użytkownik "Krasnal (Zabrze)" <k...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:dr5185$ht8$1@news.onet.pl...
> Użytkownik "san" <s...@s...pl> napisał w wiadomości
> news:dr359d$7e7$1@news.onet.pl...
>> Daj jej czekoladę żeby szybko załatwiła wznowienie. Z ludźmi trzeba umieć
>> żyć to najwięcej osiągniesz w życiu zamiast się kłócić i procesować.
>>
>
> To najgłubszy pomysł jaki słyszałem...

A ja najdurniejszy błąd ortograficzny jaki widzialem zobaczylem.

--
SQLwysyn
"If the First Amendment will protect a scumbag like me, it will protect all
of you" - Larry Flynt

do góry

> Co polecacie zrobic?

nie zostawiać tak sprawy ! nie włazić babom w dupę ! (żeby to jeszcze były
młode, ale to raczej nie w PKO), załatwić ostro przy pierwszym garniturze w
tym zakładzie (satysfakcja) i to on ma proponować czekoladkę, żebyś łaskawie
pozostał !!!

pozdr

do góry

Użytkownik "SQLwysyn" <s...@s...pl> napisał w wiadomości
news:43d6839f$1$17947$f69f905@mamut2.aster.pl...
>
> Użytkownik "Krasnal (Zabrze)" <k...@p...onet.pl> napisał w
> wiadomości news:dr5185$ht8$1@news.onet.pl...
>> Użytkownik "san" <s...@s...pl> napisał w wiadomości
>> news:dr359d$7e7$1@news.onet.pl...
>>> Daj jej czekoladę żeby szybko załatwiła wznowienie. Z ludźmi trzeba
>>> umieć żyć to najwięcej osiągniesz w życiu zamiast się kłócić i
>>> procesować.
>>>
>>
>> To najgłubszy pomysł jaki słyszałem...
>
> A ja najdurniejszy błąd ortograficzny jaki widzialem zobaczylem.
>
> --
> SQLwysyn
> "If the First Amendment will protect a scumbag like me, it will protect
> all of you" - Larry Flynt

No faktycznie, pieknie napisałem :)
Dobrze, że moje dzieci tego nie widzą...


Krasnal, GG#1103

do góry