On Tue, 29 May 2007 20:06:32 +0200, Mithos wrote:

> KK mi dali bez zaswiadczen, pozniej bez zaswiedczen podwyzszli mi limit.
> O jakosci ich KK wiedza chyba wszyscy (pomijajac przelicznik walutowy).

Dwa lata temu, gdy BZ WBK i Lukas karty mi odmówili, a mBank chciał dać
tylko Electrona, w Citi dostałem kartę Citi-BP bez żadnych zaświadczeń.

> Wszystko da sie bez zadnego problemu zalatwic przez telefon. Raz
> konsultant nawet zadzwonil do mnie ponownie (!) z tlumaczeniem ze w
> poprzedniej rozmowie zle mnie poinformowal odnosnie czegos tam.

Reklamację ostatnio miałem rozpatrzoną od razu w trakcie rozmowy, jakoś nie
wyobrażam sobie czegoś takiego w mBanku. Innym razem uruchamiałem możliwość
płacenia rachunków za Internet z rachunku karty. Konsultantka poinformowała
mnie, że przelewy te będą płatne. Nauczony (na przykładnie innych call
center), że nie ma sensu dyskutować z paniami z infolinii nawet nie
poprawiałem jej. Za 3 minuty ta sama konsultantka oddzwoniła do mnie na
komórkę i powiedziała, że jednak pomyliła się i przelewy te są bezpłatne.

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki
http://amnezja.org.pl/