Tajemniczy Przedsiębiorca w banku. Poziom satysfakcji
2017-03-14 10:40
W roku 2016 w ramach Konkursu "Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców" po raz pierwszy przeprowadzono porównawcze (benchmarkingowe) badanie jakości obsługi przedsiębiorców przy wykorzystaniu metody tajemniczych klientów. W badaniu uczestniczyło 13 banków: 2 duże banki komercyjne i 11 banków spółdzielczych – uczestników konkursu ... Przejdź do artykułu ›
fot. mat. prasowe
Tabela 1. Ogólna ocena satysfakcji klienta przez Tajemniczych Przedsiębiorców 58,3% ze 120 TP czuło się docenionych przez doradców bankowych.
![Majówka 2024 może być tańsza [© juli_zmachynskaya z Pixabay]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/majowka/Majowka-2024-moze-byc-tansza-259282-50x33crop.jpg "Majówka 2024 może być tańsza [© juli_zmachynskaya z Pixabay]")
Majówka 2024 może być tańsza
