eGospodarka.pl

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.banki › Skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych oplat za debetowki
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 3

  • 1. Data: 2018-04-16 00:00:23
    Temat: Skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych oplat za debetowki
    Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>

    Może postawię to razem z PDFami wyciągów.
    -------------------------------------------


    http://leszekc.w.tkb.pl/800400/brakoplat/brakoplat.j
    pg

    Oto skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych opłat za debetówki...

    Sprawy nie ma. ;) Ale saldo ujemne są... Jedyne operacje od marca ubr. to:

    - opłaty za debetówki
    (siedem opłat)
    - odsetki związane z tymi opłatami
    - storna trzech z tych opłat
    (najpierw jedna opłata wystornowana, następnie
    dwie naraz; łącznie trzy opłaty wystornowane)

    2018-03-31 2018-03-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,32 -29,09
    2018-03-26 2018-03-23 Korekta prowizji BZWBK/130321/17_1 Pozdrawiamy. BZ 14,00
    -28,77
    2018-03-01 2018-03-01 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -42,77
    2018-03-01 2018-03-01 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -35,77
    2018-02-28 2018-02-28 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,20 -28,77
    2018-02-07 2018-02-07 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -28,57
    2018-01-31 2018-01-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,17 -21,57
    2018-01-03 2018-01-03 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -21,40
    2017-12-30 2017-12-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,13 -14,40
    2017-12-13 2017-12-12 Korekta prowizji BZWBK/130321/17 Pozdrawiamy. BZWB 7,00
    -14,27
    2017-12-06 2017-12-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -21,27
    2017-11-30 2017-11-30 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,11 -14,27
    2017-10-31 2017-10-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,11 -14,16
    2017-09-30 2017-09-30 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,05 -14,05
    2017-09-25 2017-09-25 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00 -14,00
    2017-09-06 2017-09-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00 -7,00


    2017-03-07 2017-03-07 Od WC BZWBKKBSg do Optimy DC -6,73







    OCR https://www.onlineocr.net/pl/

    Zamieszczam istotny fragment (niemal całe pismo w JPG) tego pisma:

    Szanowny Panie,
    odpowiadając na Pana zgłoszenie informuję, że nie możemy go uznać za zasadne. Na
    dzień rozpatrywania reklamacji nie odnotowaliśmy na rachunku Pana karty
    reklamowanych opłat.

    Jeśli opłata/prowizja naliczy się w terminie późniejszym proszę o zgłoszenie tego
    w
    oddziale banku lub na infolinii w celu złożenia reklamacji. Tylko w takim trybie
    będziemy
    mogli dokonać zwrotu.

    W tym momencie nie mam możliwości anulowania nienaliczonej jeszcze opłaty.




    Podpisała się pod tym:

    Małgorzata Korcz
    starszy specjalista ds. reklamacji
    Centrum Obsługi Reklamacji i Zapytań

    Niemal całe pismo -- całe, jeśli nie liczyć adresu odbiorcy.
    Adres nie jest tajemnicą, ale wywaliłem profilaktycznie.

    OCR poczynił kilka błędów:

    2 razy opiat zamiast opłat
    Zapylań zamiast Zapytań

    które skorygowałem ręcznie. :)

    Także w nazwisku (raczej -- w imieniu) są błędy OCeRacji, ale
    akurat ten fragment pisma jest tak sobie czytelny -- widać
    ,,profesjonalizm'' tFUrcUF druku firmowego...

    Skanu dokonało urządzenie wielofunkcyjne Canona zainstalowane
    niezbyt ;) świadomie -- zainstalowałem najpierw świadomie na
    jednej partycji W10, ale później używałem z tym Canonem innej
    partycji i nie zauważyłem, że Canon zainstalował się samoistnie.

    Urządzenie to kupiłem w Auchan za niespełna stówkę (99 pln lub
    99,99 pln minus 5% na skarbonkę emerycką) ale w Carrefourze
    kilka miesięcy później można było takie coś nabyć za 75 pln
    (75 pln - 5% na Impresjonistkę Millennijną dawane w postaci
    bonów zakupowych -- 1.5 pln za 30 pln zapłacone Impresjonistką
    w piątek lub w niedzielę; być może we wtorek emerycka kredytówka
    CA rodem z Carrefour dałaby aż 10%...)

    Bardzo szybko ubywa tuszu w tej drukarce -- zwłaszcza wtedy,
    gdy drukarka NICZEGO nie drukuje. ;) Cena nowego czarnego
    tuszu przekracza cenę urządzenia w Carrefourze, a cena obu
    nowych pojemników (czarnego i trójkolorowego) znacząco ;)
    przewyższa wiadomą cenę...


    --
    _._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
    )\._.,--....,'``.
    (,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' danutac.oferty-kredytowe.pl '.O_' /,
    _.. \ _\ (`._ ,.
    `-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
    `._.-(,_..'--(,_..'`-.;.' Felix Lee
    -bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . . ;,,. ; . ,.. ; ;. .
    ..;\|/.......................................


  • 2. Data: 2018-04-16 02:01:31
    Temat: Re: Skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych oplat za debetowki
    Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>


    "Eneuel Leszek Ciszewski" pb0i2c$1pc$...@n...news.atman.pl

    > http://leszekc.w.tkb.pl/800400/brakoplat/brakoplat.j
    pg

    > Oto skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych opłat za debetówki...

    + Sprawy nie ma. ;) Ale salda ujemne są... Jedyne operacje od marca ubr. to:


    > Podpisała się pod tym:

    > Małgorzata Korcz
    > starszy specjalista ds. reklamacji
    > Centrum Obsługi Reklamacji i Zapytań


    > Także w nazwisku (raczej -- w imieniu) są błędy OCeRacji, ale
    > akurat ten fragment pisma jest tak sobie czytelny -- widać
    > ,,profesjonalizm'' tFUrcUF druku firmowego...

    > Skanu dokonało urządzenie wielofunkcyjne Canona zainstalowane

    Może za jakiś czas zainstaluję porządnie. :)
    Na razie najwolniejszy element komputerowy
    podejmuje decyzję, pochłaniając czas. ;) To
    dygresYja do innego postu, który niedawno
    posłałem na PeCeta/PeCet.


    Zeskanowałem, po czym obrobiłem wiadomy podpis, co zajęło
    mi parę sekund. Nie wiem, ile dokładnie, ale około 2 sekund
    czy może aż 3 sekund... [skurwiłem to -- kurwa to inaczej
    krzywa, lub prostytutka... dziwne nazewnictwo...]
    Po obróbce (celem której było właśnie ukrycie masakry
    bankowej) poletko wokoło nazwiska jest niemal czyste,
    ale na przysłanym papierze jest masakra powstała niemal
    na pewno po wklejeniu skanu podpisu zapisanego w JPG.


    Skan jest zapewne wklejany masowo, poczyniony został
    zapewne przez wykwalifikowana osobę... Oto obraz banku...

    Naprawa tej masakry to parę sekund amatora z CC w ręku.

    Jak do masakry nie dopuścić? Wystarczy niezbyt mocna
    kompresja JPG, lub brak kompresji -- PNG chociażby...
    Takie coś należy wkleić do firmowego pisma... Raz
    wklejone, będzie tam ,,na zawsze'' tak, jak logo
    banku itp. informacje...

    Ale ktoś wklejający ów podpis postanowił zaoszczędzić miejsce na dysku. ;)
    Dlatego skompresował bardzo mocno ów podpis... Ile zaoszczędził dzięki tej
    masakrycznej kompresji stratnej JPG? Zapewne (biorąc pod uwagę różne znane
    zabiegi optymalizujące) nie tylko nie zaoszczędził, lecz stracił... Ile?
    Ileś kilobajtów...

    -=-

    Jest czas na wnikliwe i dogłębne analizy, są etaty dla analityków
    wyspecjalizowanych w obsłudze reklamacji, są procedury zgodne
    z prawem (na które Bank powołuje się w piśmie) itd...

    Brak tylko rozsądku.

    Przypomnę przy okazji tę sprawę i podkreślę, iż ,,analityk'' czy
    inny ,,specjalista'' wydedukował (z fusów?) zły rachunek źródłowy
    w niektórych miesiącach...

    http://leszekc.w.tkb.pl/800400/wyciagi/wyciagi.htm

    Wyciągi ukazują, iż wszystkie przelewy ,,wynagrodzenia'' słane
    były z tego samego rachunku. Rzut oka na mapę ukazuje, że ulica
    Handlowa to raczej niezbyt ;) mieszkalny zakątek Białegostoku
    a rzut oka do Googli pokazuje, że pod wiadomym adresem źródłowego
    rachunku mieści się masa różnych firm... Także szukanie firmy Elis
    potwierdzi, iż była ona zarejestrowana na ulicy Handlowej...

    Co najmniej na jednym wyciągu widać, iż Witold Ciszewski w PKO BP SA
    ma rachunek prywatny inny niż rachunki rzekomo firmowe należące do
    tegoż Witolda...

    Jakiekolwiek sensowne poszukiwania nie doprowadzą do potwierdzenia,
    jakoby źródłowy rachunek należał do osoby prywatnej, zamiast do DG...
    Nie doprowadzą, bo Danuta Ciszewska naprawdę była w tamtym czasie
    zatrudniona w firmie Elis należącej do Witolda Ciszewskiego, czyli
    do męża Danuty Ciszewskiej.


    Bank po prostu oszukał -- zamiast 800 pln dał 400 pln, choć
    matka (Danuta Ciszewska) spełniła warunki z nawiązką.

    -=-

    Jaki pan (Mateusz Morawiecki akurat) taki i jego kram.
    A że teraz kramem tego (samego Mateusza Morawieckiego)
    jest polskie państwo...

    --
    _._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
    )\._.,--....,'``.
    (,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' danutac.oferty-kredytowe.pl '.O_' /,
    _.. \ _\ (`._ ,.
    `-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
    `._.-(,_..'--(,_..'`-.;.' Felix Lee
    -bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . . ;,,. ; . ,.. ; ;. .
    ..;\|/.......................................


  • 3. Data: 2018-04-22 01:30:45
    Temat: Re: Skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych oplat za debetowki
    Od: "Eneuel Leszek Ciszewski" <p...@c...fontem.lucida.console>


    "Eneuel Leszek Ciszewski" pb0i2c$1pc$...@n...news.atman.pl

    > http://leszekc.w.tkb.pl/800400/brakoplat/brakoplat.j
    pg

    > Oto skan odpowiedzi z BZWBKKBSg w sprawie naliczanych opłat za debetówki...

    > Sprawy nie ma. ;) Ale saldo ujemne są... Jedyne operacje od marca ubr. to:

    > - opłaty za debetówki
    > (siedem opłat)
    > - odsetki związane z tymi opłatami
    > - storna trzech z tych opłat
    > (najpierw jedna opłata wystornowana, następnie
    > dwie naraz; łącznie trzy opłaty wystornowane)

    > 2018-03-31 2018-03-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,32 -29,09
    > 2018-03-26 2018-03-23 Korekta prowizji BZWBK/130321/17_1 Pozdrawiamy. BZ 14,00
    -28,77
    > 2018-03-01 2018-03-01 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -42,77
    > 2018-03-01 2018-03-01 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -35,77
    > 2018-02-28 2018-02-28 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,20 -28,77
    > 2018-02-07 2018-02-07 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -28,57
    > 2018-01-31 2018-01-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,17 -21,57
    > 2018-01-03 2018-01-03 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -21,40
    > 2017-12-30 2017-12-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,13 -14,40
    > 2017-12-13 2017-12-12 Korekta prowizji BZWBK/130321/17 Pozdrawiamy. BZWB 7,00
    -14,27
    > 2017-12-06 2017-12-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00 -21,27
    > 2017-11-30 2017-11-30 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,11 -14,27
    > 2017-10-31 2017-10-31 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,11 -14,16
    > 2017-09-30 2017-09-30 Pobrane odsetki od salda ujemn -0,05 -14,05
    > 2017-09-25 2017-09-25 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00 -14,00
    > 2017-09-06 2017-09-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00 -7,00


    > 2017-03-07 2017-03-07 Od WC BZWBKKBSg do Optimy DC -6,73






    > Zamieszczam istotny fragment (niemal całe pismo w JPG) tego pisma:

    > Szanowny Panie,
    > odpowiadając na Pana zgłoszenie informuję, że nie możemy go uznać za zasadne. Na
    > dzień rozpatrywania reklamacji nie odnotowaliśmy na rachunku Pana karty
    > reklamowanych opłat.

    > Jeśli opłata/prowizja naliczy się w terminie późniejszym proszę o zgłoszenie
    tego w
    > oddziale banku lub na infolinii w celu złożenia reklamacji. Tylko w takim trybie
    będziemy
    > mogli dokonać zwrotu.

    > W tym momencie nie mam możliwości anulowania nienaliczonej jeszcze opłaty.




    > Podpisała się pod tym:

    > Małgorzata Korcz
    > starszy specjalista ds. reklamacji
    > Centrum Obsługi Reklamacji i Zapytań

    > Niemal całe pismo -- całe, jeśli nie liczyć adresu odbiorcy.
    > Adres nie jest tajemnicą, ale wywaliłem profilaktycznie.

    Jest i odp. w ST:

    Nr zgłoszenia BZWBK/046042/18


    Szanowny Panie,

    W odpowiedzi na Pana zgłoszenie uprzejmie informuje, że reklamacja
    z dnia 03.04.2018r. o nr BZWBK/042411/18 została zamknięta w dniu
    06.04.2018 r., a odpowiedź w sprawie została wysłana na Pana adres
    do korespondencji.

    Wypełniając ustawowy obowiązek informujemy, iż przysługuje Panu
    prawo do pisemnego odwołania się od niniejszego stanowiska do
    Dyrektora Centrum Obsługi Reklamacji i Zapytań.





    na którą odpowiadam tak:

    Pani Małgorzata Korcz twierdzi, że nie pobrali Państwo reklamowanych
    przeze mnie opłat, co mnie cieszy niesłychanie, dlatego wnoszę
    o poprawienie oczywistych błędów widocznych w Systemie Transakcyjnym.

    -===========-

    Obecnie nie widzę już żadnej z kart w ST.

    -=-

    W istocie odpowiadając, popełniłem błąd:

    rekalmowanych

    zamiast

    reklamowanych

    -=-

    Przeglądając moje listy (słane via ST/WWW) do Banku, nie zauważyłem
    ani jednej mojej prośby o wysłanie odpowiedzi papierowej -- IMO za
    każdym razem wybrałem odpowiedź via ST/WWW.

    --
    _._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
    )\._.,--....,'``.
    (,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' danutac.oferty-kredytowe.pl '.O_' /,
    _.. \ _\ (`._ ,.
    `-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
    `._.-(,_..'--(,_..'`-.;.' Felix Lee
    -bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . . ;,,. ; . ,.. ; ;. .
    ..;\|/.......................................

strony : [ 1 ]



Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

REKLAMA

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.