-
X-Received: by 2002:aca:ec87:: with SMTP id k129-v6mr297728oih.2.1536436855828; Sat,
08 Sep 2018 13:00:55 -0700 (PDT)
X-Received: by 2002:aca:ec87:: with SMTP id k129-v6mr297728oih.2.1536436855828; Sat,
08 Sep 2018 13:00:55 -0700 (PDT)
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!feeder.erje.net
!2.eu.feeder.erje.net!newsfeed.xs4all.nl!newsfeed8.news.xs4all.nl!85.12.16.69.M
ISMATCH!peer02.ams1!peer.ams1.xlned.com!news.xlned.com!peer02.am4!peer.am4.high
winds-media.com!peer01.iad!feed-me.highwinds-media.com!news.highwinds-media.com
!x81-v6no1482744ita.0!news-out.google.com!c63-v6ni2576ith.0!nntp.google.com!x18
8-v6no1508912ite.0!postnews.google.com!glegroupsg2000goo.googlegroups.com!not-f
or-mail
Newsgroups: pl.biznes.banki
Date: Sat, 8 Sep 2018 13:00:55 -0700 (PDT)
In-Reply-To: <5b92c737$0$612$65785112@news.neostrada.pl>
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: glegroupsg2000goo.googlegroups.com;
posting-host=2a02:a319:803f:5c00:41a1:d78:8164:8320;
posting-account=yMXJowoAAAA6Gr4lE_utzwNpIMDOXWed
NNTP-Posting-Host: 2a02:a319:803f:5c00:41a1:d78:8164:8320
References: <5b92c737$0$612$65785112@news.neostrada.pl>
User-Agent: G2/1.0
MIME-Version: 1.0
Message-ID: <1...@g...com>
Subject: Re: Ile najdłużej czekaliście na połączenie na infolinii?
From: d...@g...com
Injection-Date: Sat, 08 Sep 2018 20:00:56 +0000
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Received-Bytes: 2673
X-Received-Body-CRC: 3473861389
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:637874
[ ukryj nagłówki ]
> Zastanawialiście się ile najdłużej czekaliście, żeby załatwić sprawę na
> infolinii? Właśnie skończyłem rozmowę z Aliorem: 1 godzina 36 minut.
> To mój rekord (chyba) za ostatnie 20 lat.
> Miał ktoś dłużej?
W roku 2004 pracowalem jako konsultant telefoniczny na infolinii technicznej
Neostrady. Jak wprowadzili Neostrade 128 kbs za 59 zl z modemami Sagem na USB (
https://bit.ly/2wWuPgj ), to ludzie dzwonili, zeby im pomoc to zainstalowac, albo
zglosic jakis problem. Na infolinie bardzo trudno bylo sie dodzownic w ciagu dnia. W
zwiazku z tym, ze infolinia byla calodobowa, to ludzie ustawiali sobie budziki np. na
godz. 3 w nocy, bo wtedy byla szansa na dodzownienie sie. Najdluza moja rozmowa z
klientem to blisko 4 godziny. W czasie tej rozmowy przeinstalowalismy z klientem
Windowsa.
Tylko ww. historia oczywiscie nie ma nic wspolnego z bankami. Najdluzsze czasy
oczekiwania mialem jakis roku temu na infolinie T-mobile (w celu odblokowania karty).
Najpierw oczekiwanie kilkanascie minut a potem kilkukrotna weryfikacja, ktorej nie
moglem przejsc, bo pytano niejednoznacznie o rozne produkty, ktore sie posiada w tym
banku.
Następne wpisy z tego wątku
- 09.09.18 08:57 wiatrak
- 09.09.18 14:00 Kris
- 09.09.18 14:04 Dawid Rutkowski
- 09.09.18 14:23 Bogdan B.
- 10.09.18 08:23 Miroo
- 10.09.18 09:25 Kris
- 10.09.18 10:28 J.F.
- 10.09.18 10:43 Kris
- 10.09.18 11:40 J.F.
- 11.09.18 08:06 Mirek Ptak
- 17.09.18 17:59 Tomaszek
- 19.09.18 00:52 Nikt Ważny
- 19.09.18 16:24 ń
- 20.09.18 16:07 Bogdan B.
- 22.09.18 15:35 v...@g...com
Najnowsze wątki z tej grupy
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
- Re: VATafera
- Karta Revolut a Allegro
- VeloBank przejęty przez amerykanski fundusz
- BNP Paribas - jakiś sens?
- Co z prezesem NBP?
- Awaria banku w Etiopii
- Kantory w weekendy
- tapczan się niedomyka
- Przelew natychmiastowy niemożliwy z konta oszczędnościowego?
Najnowsze wątki
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem
- 2024-04-04 Re: VATafera
- 2024-04-04 Karta Revolut a Allegro
- 2024-03-29 VeloBank przejęty przez amerykanski fundusz
- 2024-03-27 BNP Paribas - jakiś sens?
- 2024-03-24 Co z prezesem NBP?
- 2024-03-19 Awaria banku w Etiopii
- 2024-03-16 Kantory w weekendy
- 2024-03-16 tapczan się niedomyka
- 2024-03-11 Przelew natychmiastowy niemożliwy z konta oszczędnościowego?