Płaciłam - tzn. usiłowałam zapłacić ApplePayem do którego mam podpiętą
kk Citi. Bezskutecznie.

Pośrednik to przelewy24.pl
Jak klikam " Sprawdź status transakcji" w standardowym mailu od nich, to
widzę okno z tytułem: "Wybierz formę płatności"
oraz treścią okienka pośrodku
"Status transakcji: Niedostępna
Dane Twojej transakcji nie zostały znalezione. W celu uzyskania
informacji o statusie, skontaktuj się ze sprzedawcą."

Skontaktowałam się z przelewy24 - na razie twierdzą, że transakcja
została odrzucona przez bank i oni *nie wiedzą* z jakiego powodu.
Co dziwne status transakcji odrzuconej (innej, ale tez przelewy24) ma
zupełnie inny tytuł okna i opis
Wystąpił błąd podczas transakcji
Status transakcji: Nieopłacona
Transakcja oczekuje na dokonanie wpłaty. Po jej otrzymaniu, środki
zostaną przekazane do odbiorcy."

Zatem już mi tu coś zgrzyta w zeznaniach przelewy 24. Skoro bank
odrzucił (jak zeznają w mailu), to dlaczego w przypadku nieudanej
płatności ApplePay odsyłają mnie do sprzedawcy?

Natomiast Citi zeznaje co następuje:

Transakcja nie została zaakceptowana, ponieważ nie spełniała zasad
wyznaczonych przez Dyrektywę PSD2. Usługodawca pominął wymóg silnego
uwierzytelnienia i wysłał do Banku autoryzację bez dodatkowego
zabezpieczenia 3D - Secure. Z tego powodu nie otrzymała Pani prośby o
weryfikację transakcji w usłudze 3D - Secure.
*O przyczynie odmowy płatności Usługodawca został poinformowany
specjalnym kodem, niestety nie ponowił próby spełniającej wymogi
Dyrektywy.*

Poprowadzę nadal dyskusję z przelewy24 i zobaczę co mi z tego wyjdzie,
pewnie to co zwykle, czyli my jesteśmy kryształowi, a klient jest gupi,
nic nie rozumie i się czepia.

Pytanie do grupy - może ktoś ma podpiętą kk Citka do ApplePaya, udaje mu
się płacić nią w internetach i może opisać swoje doświadczenia - czy
wszystko jest ok i jak wygląda w takim przypadku proces ewentualnej
autoryzacji o której pisze Citi?


--
Imka

do góry

czwartek, 23 czerwca 2022 o 18:12:12 UTC+2 Imka napisał(a):
>
> Pytanie do grupy - może ktoś ma podpiętą kk Citka do ApplePaya, udaje mu
> się płacić nią w internetach i może opisać swoje doświadczenia - czy
> wszystko jest ok i jak wygląda w takim przypadku proces ewentualnej
> autoryzacji o której pisze Citi?
>

Korzystałem wielokrotnie, ale u innych agentów rozliczeniowych (acquirerow) i
autoryzacja jest biomertyczna na iPhonie. Zadnych SMSow, tokenow itp.
Nie wiem jak to wygląda na urządzeniach bez włączonej autoryzacji biometrycznej, ale
przypuszczam, ze tam po prostu ApplePay nie działa tzn. nie jest dostępny.

MK

do góry

Dnia Fri, 24 Jun 2022 01:47:19 -0700 (PDT), Mac Ka napisał(a):

> czwartek, 23 czerwca 2022 o 18:12:12 UTC+2 Imka napisał(a):
>>
>> Pytanie do grupy - może ktoś ma podpiętą kk Citka do ApplePaya, udaje mu
>> się płacić nią w internetach i może opisać swoje doświadczenia - czy
>> wszystko jest ok i jak wygląda w takim przypadku proces ewentualnej
>> autoryzacji o której pisze Citi?
>>
>
> Korzystałem wielokrotnie, ale u innych agentów rozliczeniowych (acquirerow) i
autoryzacja jest biomertyczna na iPhonie. Zadnych SMSow, tokenow itp.
> Nie wiem jak to wygląda na urządzeniach bez włączonej autoryzacji biometrycznej,
ale przypuszczam, ze tam po prostu ApplePay nie działa tzn. nie jest dostępny.

Serdeczne dzięki za odpowiedź :)
Miałam nadzieję, że przebieg płatności właśnie tak wygląda. Ale że z
Citkiem nigdy nic nie wiadomo ;) to wolałam dopytać.

To była moja pierwsza płatność ApplePay+Citi w internecie (w zwykłym
terminalu działało bez problemu) i niejednoznaczna reakcja ze strony
pośrednika trochę mnie zdezorientowała - w takiej sytuacji człowiek nie
wie czy nawalił on, czy acquirer, czy bank.

Chyba zaraz pójdę na jakieś zakupy ;) - dopilnuję tylko, żeby agentem
nie były przelewy24 ;->

Thx :)

--
Imka

do góry