Assistance bonusem do konta bankowego

Przeczytaj także: Ubezpieczenie assistance: zapomniany dodatek do konta

Darmowe ubezpieczenie oferuje też Alior Bank, jednak wiąże się to z koniecznością spełnienia dodatkowych warunków (m.in. wpływ wynagrodzenia). A w miesiącach, kiedy warunki te nie zostaną spełnione, pomoc specjalistów jest niedostępna. Darmowe usługi assistance w ramach rachunków osobistych zaoferował również Bank Pekao. Najtańsze konto z tą usługą to koszt 5,99 zł, a w ramach miesięcznego abonamentu klient otrzymuje tylko infolinię informacyjną (m.in. porady medyczne i prawne). Żeby rozszerzyć zakres o inne usługi trzeba wydać co najmniej 9,99 zł miesięcznie. Na podobnej zasadzie działa usługa assistance w Banku BGŻ, gdzie w standardowym rachunku dostępna jest wyłącznie możliwość rozmowy z lekarzem przez telefon, a dopiero płacąc 15 zł co miesiąc za droższe konto klient otrzymuje rzeczywiste korzyści w postaci dodatkowych pakietów (m.in. medyczny i samochodowy).

Assistance w ramach droższych rachunków udostępniają również: BOŚ, Deutsche Bank i Lukas Bank. Ten ostatni daje możliwość skorzystania z ubezpieczenia również przy tańszych kontach, ale już odpłatnie. Klient, który w PKO BP zapłaci od 1 do 3 zł miesięcznie również może liczyć na pomoc w nagłych wypadkach.

wyKLUCZenia

Klient zainteresowany kontem z dodatkowym assistance powinien bardzo dokładnie przestudiować warunki ubezpieczenia. Podobnie jak w przypadku wszystkich innych usług ubezpieczeniowych, istnieje bardzo wiele wykluczeń, a nie wszystkie z nich muszą być dla klienta oczywiste. Jednak zapoznanie się z wykluczeniami, to tylko jedna część, którą należy poznać. O ile klient może ogólnie wiedzieć, że ma zagwarantowaną „pomoc w domu”, czy „pomoc medyczną”, to wcale nie oznacza, że dokładnie wie, co się pod tymi nazwami kryje.

Wszystkie z usług w ramach assistance są limitowane i warto te ograniczenia znać. W części przypadków limit może dotyczyć maksymalnej ilości interwencji specjalistów, innym razem maksymalnych kosztów wizyty, a czasem też jednego i drugiego. Ciężko mieć pretensje do banków czy ubezpieczycieli, że nakładają ograniczenia. W przeciwnym razie byłoby to dla nich kompletnie nieopłacalne, szczególnie w przypadku klientów nadużywających pomocy. Każda z instytucji charakteryzuje się własnymi limitami, przykładowo może to być jednorazowo nie więcej niż 500-1500 zł na wizytę lekarza. Dodatkowo liczba takich wizyt może być np. ograniczona do co najwyżej dwóch w roku. Świadomość tych limitów, to jedno, a trzeba też pamiętać, że w ramach opłaty za wizytę specjalisty pokrywany jest wyłącznie koszt dojazdu i robocizny, ale nie części zamiennych.

Znajomość powyższych zasad nie oznacza jeszcze, że klient skutecznie skorzysta z ubezpieczenia assistance, ponieważ istnieje wiele innych ograniczeń, często absurdalnych na pierwszy rzut oka. A dokładniejsze zapoznanie się z nimi może nasuwać myśl, że celowo są przygotowane tak, aby uniemożliwiały klientowi skorzystanie z ubezpieczenia. Przykładowo wiek uszkodzonego sprzętu domowego nie może być zbyt duży, ale musi być już po okresie gwarancji, a awaria samochodu nie powinna nastąpić zbyt blisko miejsca zamieszkania. Dodatkowo, w wielu przypadkach na wizytę specjalisty trzeba oczekiwać nawet do kilku dni, co może skutecznie zniechęcić.

Podsumowując, ubezpieczenie assistance może okazać się przydatne w nagłej sytuacji i nawet jeśli akurat uda się z niego skorzystać, to wciąż nie jest powodem do zmiany konta bankowego. Generalnie, jeśli jest ono darmowe, to prawdopodobnie klient decyduje się na niezbyt tani rachunek. A wtedy spokojny sen, jaki ma zapewniać pomoc w razie nagłej potrzeby, jest wkalkulowany w cenę miesięcznej obsługi ROR-u. Warto o tym pamiętać, ponieważ większość klientów już po miesiącu zapomina, że ma możliwość skorzystania z assistance. I z tego właśnie powodu odsetek konsumentów, którzy czerpią korzyści z tej usługi jest prawdopodobnie minimalny.