FinanseForum finansowe |
Klienci banków zapłacą za korzystanie z internetu?15.05.2006, 00:03 Jeszcze niedawno banki zachęcały klientów do aktywnego korzystania z kanałów elektronicznych. Był to też sposób na usprawiedliwienie rosnących opłat za operacje wykonywane w placówkach. Polacy masowo zaczęli korzystać z usług bankowych przez internet - dzięki temu oszczędzają czas i pieniądze. Niestety okazuje się, że banki doszły do wniosku, że za wygodę klienci powinni zacząć płacić. Tylko tak bowiem można interpretować wprowadzanie opłat za dotychczas bezpłatne usługi. Od pierwszego czerwca Bank Pekao SA wprowadza opłaty za przelewy internetowe. Cena będzie uzależniona od rodzaju posiadanego Eurokonta. Klienci podstawowej wersji zapłacą za przelew na rachunek w innym banku aż 1 zł. Pekao SA to kolejna instytucja, która zdecydowała o końcu promocyjnego okresu traktowania internetu.
Wszystko ze względu na jego rosnącą popularność. Robiąc przelew przez internet klienci nie tylko płacą mniej niż w placówce, ale co chyba najważniejsze, nie muszą stać w długich kolejkach. Najwyraźniej banki uznały, że za taką wygodę klient może zacząć płacić więcej. To bardzo zły sygnał. Opłaty za dotychczas bezpłatne przelewy wprowadzone są w momencie, kiedy banki osiągają rekordowe zyski, a koszty usług bankowych należą do jednych z najdroższych na świecie!
Liczba banków, które oferują darmowe przelewy konsekwentnie maleje. Obecnie tylko 7 spośród 21 najpopularniejszych banków nie pobiera żadnych opłat za przelew wykonany przez internet. Tylko w tym roku, oprócz Pekao SA opłaty wprowadził również ING BSK, PKO BP. Ten ostatni pobiera nawet dodatkową, 2 złotową opłatę od klientów, którzy chcą korzystać z kanału internetowego. W podobny sposób swoich klientów obciąża GETIN Bank i Invest-Bank. Nie można wykluczyć, że za ich przykładem pójdą inne instytucje. Dla klientów może to oznaczać wprowadzanie opłat za możliwość korzystania z kanału internetowego, lub dalsze podwyżki opłat za przelewy. W podobny sposób niektóre banki wprowadziły opłaty za karty płatnicze. Klienci, którzy nie wykonają w miesiącu określonej liczby transakcji bezgotówkowych, obciążani są dodatkową opłatą. Uderza ona przede wszystkim w biedniejsze osoby, które zazwyczaj korzystają z karty tylko do wypłaty gotówki z bankomatów. Warto zauważyć, że jeszcze niedawno banki podkreślały, że bezpłatne przelewy internetowe mają zrekompensować wzrost kosztów usług dokonywanych w placówkach. Dzięki takiemu posunięciu malały kolejki w oddziałach, a pracownicy banków mogli skupić się na sprzedaży najbardziej dochodowych produktów. Korzystali na tym wszyscy - banki, bo zmniejszały się ich koszty i klienci - bo płacili mniej i nie musieli stać w kolejkach. Niestety jak widać okres, kiedy banki dzieliły się z klientami zaoszczędzonymi w ten sposób pieniędzmi bezpowrotnie mija. Wiadomo bowiem doskonale, że wszyscy którzy przyzwyczaili się do wygody korzystania z kanałów elektronicznych nie wrócą już do placówek. Brak alternatywy powoduje zaś, że banki bez skrupułów zaczynają wprowadzać opłaty za dotychczas bezpłatne usługi... tytuł : Klienci banków zapłacą za korzystanie z internetu?
oprac. : Joanna Kujawa / eGospodarka.pl
Zainteresował Cię ten artykuł? Przeczytaj podobne. Kliknij i wybierz temat:usługi bankowe, bankowość elektroniczna, bankowość internetowa, przelewy internetowe Masz pytanie? Chcesz wyrazić swoją opinię? Wypowiedz się na Forum!Wybierz dział tematyczny, aby podyskutować:
|
|||||||||||
| O serwisie . Dla prasy . Regulamin . Polityka prywatności . Reklama . Kontakt . Uwagi i błędy |
Copyright © Kasat Sp. z o.o.